如何避免购买家具时出现手忙脚乱的现象？装修前大家都喜欢去逛家居城，希望能提前给新居挑挑家具，在装修前就定个风格。但常看中不同品牌不同风格的产品，却不知道怎样搭配才既划算又能兼顾实用、耐用、美观与环保等环节，让人烦心。
带着这样的问题，笔者上周末在东四环红星美凯龙周边逛店时发现，有些独立家居店配有驻店设计师，只要消费者有需要，设计师随时跟在你身边，从尺寸、颜色、款式、风格到配饰都会给你提供专业意见。由此可见，在消费者需求升级的同时，家居行业的服务内容也在跟着升级，而这种更有针对性的服务是否能够普及？又能否进入大型综合家居城呢？
●品牌家具独立店已配备专业“设计顾问”
买房子装修本来就是件烦心事，消费者自然希望在选家具时能舒心一些。几年前那种催着消费者买东西，不买就不给好脸色看的现象现在基本杜绝了。而消费者的需求提升，销售人员的服务内容和档次近两年也在不断升级。
对买家具较有心得的张小姐告诉笔者，五六年前十里河一带不起眼的小家具店里，老板既做销售又帮客人修改家具图纸，当时觉得挺厉害。但现在随着我们对于家具款式、颜色和环保等要求的提高，那种小店式的服务已经无法满足我们了。据了解，像美克美家这种一直倡导用家具和家品的搭配来突出生活方式的品牌，早已配备了专业的设计顾问服务，帮助消费者规划生活场景，甚至给装修材料的选择提出建议，并最终确定家具的整体风格走向。而家中原有想保留的家具或是想在其他品牌采购的家具，也可以一并设计在内。
而以做定制家具为主的品牌，驻店设计师更多是陪消费者完成家居空间的进一步设计工作。据俪家家居的驻店设计师闫昆介绍，他们会与消费者进行充分的沟通，洞察到消费者的需求，并和一些独立设计工作室合作，从家具的尺寸、颜色、款式、风格到整体家居配饰均会帮忙把关，希望能提供给客人最好的居家设计服务。
●家具城销售人员设计搭配功力一般
在逛店的过程中，笔者也发现，大型家居建材城里的销售人员虽然经过培训，但对家居设计与搭配方面的认识和专业设计师相比仍然有限，无法满足各类消费者的需求。如果消费者本身没有主意，那销售人员也很难掌控大局。他们对家居空间功能和审美的理解往往处于初级状态，如果遇到审美水准较好的客人就显得无从下手了。
目前，有些国内家具品牌虽没有驻店设计师，却也提供相关的设计服务，但需要提前与该品牌的设计师预约，显得费时费力。
●多种形式的家具设计服务就在你身边
“我们已经着手招了一些学室内设计或曾经做过设计师的人进店，”迪信家具北京区总经理袁丽淇告诉笔者。同时，她也表示由于成本和产品可选性没有独立家居店丰富等问题，这些有专业设计基础的人目前并不会以设计师的身份进店，他们会兼顾销售与提供设计建议的工作。如果这种做法能够得到消费者的认同，又能促进销售，那么今后让设计师驻店也不无可能。
百强家具总经理陈晓太则表示，让专业设计师每天驻店有点浪费，也会降低他们的工作效率，但却可以以另一种形式达到类似的效果。例如，百强目前每个店内都配有“顾问型导购”，这些导购均具有设计方面的知识，再加上一套较为成熟的设计软件，只要消费者提供平面图，“顾问型导购”便可在半个小时左右为你做出简单的效果图。如果你有更多个性化需求，专业设计师才会出面帮忙。
