疑点3
代售点人员会不会私自囤票？
帖子里，“黄牛”透露说，代售点的售票员会把一些热门车票藏在抽屉里，以每张加30元的“标准价”专门留给票贩子。另外，很多旅客在代售点排了一晚上队，开门后仍买不到车票，原因是因为代售点窗口背后的小房间内也在出票，等到售票员上班时，车票早就被出光了。
回应：透明柜台藏不了票，不存在背后小房间
上海站工作人员告诉记者，为了防止售票人员私自囤票，上海铁路规定所有窗口一律用透明的落地玻璃作柜台，以方便群众监督。“售票员从8点上班开始，每一个动作都必须在旅客的视线范围内，如果其有囤票行为，肯定逃不过群众的眼睛。”
另外，上海站每个窗口的出票机都是唯一的，有自身编号，任何人无法复制。因此，不可能出现网上所说的背后的小房间与前台的窗口同时打票的情况。
“我们经常对售票窗口进行突击检查，其中一个环节就是检查售票员的抽屉，看看里面是否有打印好的，且没有售出的火车票。”工作人员告诉记者，在上周的突击检查中，上海站的大部分售票窗口都基本合格，没有发现囤票现象。
疑点4
代售点会不会和黄牛相互勾结
帖子里说，代售点的成本不高，如果正常渠道申请，2万块钱就能够申请下来，每月费用不足2000元。但是由于铁路是垄断行业，申请代售点的过程十分复杂，其中很多环节都有黑幕，往往花了50万元都不一定能申请下来。
回应：不可否认，打击黄牛票贩确实存在一些困难
如今的“黄牛”很少会在火车站附近进行交易，因此便衣警察即使发现其在叫卖，也很难对其进行处理。另外，“黄牛”一般只会在身上带很少的几张车票，被抓后，按照票面金额的3-5倍进行罚款，最多也只会被罚万元，不足以对其起到威慑作用。
铁道纪律
内部人员签承诺书
上海铁路部门告诉记者，为规范售票人员的工作，形成良好的路风，在售票岗位期间，售票人员都将签署承诺书，做到以下几点：
1.不携带手机、现金、手提包以及与工作无关的物品进入售票作业区。
2.不在窗口或窗与窗之间接受递条购票以及收受任何物品。
3.不提前制票、抢票、囤积车票、截留车票、超预售票、超售票张数售票。
4.不在售票窗口为亲朋好友提供特殊服务。
代售点倒票取消资格
春运开始前，上海铁路警方不仅对上海站、上海南站和各售票处售票人员加强了法制教育，预防违规操作使车票流到“黄牛”手上，更重要的是，要求上海铁路局管辖内的各个代售点负责人写下保证不倒票的承诺书，一旦发现有倒票行为，将立即永久取消其代售资格。(新闻晚报)
