数千人排队买票
数千人排队买票
“谁能帮忙买到火车票啊？”“急求22日上海至成都的卧铺票！”……昨天，2009年春运拉开了序幕，但很多思乡心切的学子与打工族仍未买到能回家过年的火车票，纷纷通过上网来一试运气。
与此同时，一篇题为《黄牛党自述:火车票哪去了以及如何买到火车票》的帖子也开始在网络疯传。帖子讲述了“黄牛”与火车票代售点相互勾结，囤积热门车票的“黑幕”，刺痛了很多返乡者的神经，短时间内就被广泛转贴。
帖子里“黄牛”的说法可不可信？带着疑问，记者走访了铁路上海站的相关部门，请工作人员就帖子中一些关键说法作了正面回应。
疑点1
出票到售票之间是否存在时差？
帖子里，“黄牛”教网友半夜12点去敲火车票代售点的门，而且要敲得不紧不慢。因为代售点早上8点才开门营业，而火车票半夜12点就出票了，这个时候，通常都是“黄牛”与代售点接头取票的时刻，如果有幸敲开门，代售点都会悄悄卖给敲门者一张其想要车票，以求息事宁人。
回应：上海全市统一8点出票，违者处罚
车站工作人员告诉记者，帖子中讲述的出票与售票之间的“时差”，过去的确存在，现已被技术处理，目前，全市各个售票窗口统一上午8点才能出票。
“全市各个售票窗口的电脑系统都是联网的，车票是几点出的，我们在后台一查就能知道。”工作人员介绍说，目前，全市各个窗口都实行提前10天出票的规定，例如1月22日的票，最早只能在12日上午8点购得。在这之前，任何个人与单位不得打印车票。
“这条8点出票的铁律，从技术上把部分代售点期望违规抢票的歪脑筋扼杀了。”工作人员对记者说，目前上海站在出票时间上查得很严，窗口哪怕是在7点58分出票，都会受到处罚。“去年年末至今，我们已经查处了19家抢票的代售点，其中有一家在7点03分就出票了，依然没有逃过系统的监控，后来，这些违规窗口都受到了停机整顿的处罚。”
不过，工作人员也承认，8点出票的规定目前只能要求各窗口人为遵守，尚无法从设备上进行限制。“由于普通车票是提前10天出票，动车是11天，沪港列车是60天，而这些车票都是同一个系统管理的。如果所有车票都统一8点解封开售，将会带来另一些麻烦。”
疑点2
代售点是否比车站主业窗口出票多？
帖子中，“黄牛”称火车站的主业窗口一手可以出10张车票，而代售点的窗口一手最多能打9张车票（不能打多了,因为一次打上10张票,就要向铁路局申报）。但由于代售点窗口比主业窗口多，正常排队买票的旅客依然等不到票。
以一个城市有100个代售点为例，按照每分钟9张的速度打票，一趟车不到几分钟就会售罄。而火车站一分钟也只能打10张票。1个规规矩矩的10张，是干不过100个心怀鬼胎的9张的，所以，购票者最后的结果还是买不上票！顶多只有排在火车站前10位的能买上。
回应：每窗口一手出5票，热门车票凭证买
铁路工作人员告诉记者，为了规范管理售票系统，防止被“黄牛”乘机，目前上海站规定，每个窗口一手只能出5张火车票，而且，成都等热门方向的火车票，购票者必须凭身份证等有效证件购买，每张证也最多只能买5张。
“如果某个窗口连续几手出的都是某一列班次的车票，系统会向后方作出报警提示，我们将派人进行调查，看看是否出了问题。”工作人员表示，通过上述做法，能确保车票较为分散地落入到更多旅客的手中，避免出现被少数“黄牛”掌控的情况。
工作人员还对记者说，春运期间，上海站共有465个售票窗口，其中代售点的窗口是237个，占到总数的一半左右。“很多旅客反映车票难买，是因为窗口多，400多个窗口每个一手出5张票，一列车不出几分钟就能卖完了。不过，网上曾出现过有旅客排在购票队伍头一位仍买不到车票的情况，在上海站肯定不会出现。”
