《广州市公务员礼仪手册》昨日首发。 记者王维宣 摄
《手册》对机关工作人员在着装仪容、沟通接待、人际相处、公务活动、外事交往等各方面的礼仪作出了规范和指引。
本报讯 (记者罗桦琳、毕征 通讯员陈志平、何宇)女士上班服装应选择“流行中的保守”，男士千万不要将手机、眼镜、钥匙别在皮带上；下班时如看到领导还在工作，要最后问一声“需要帮忙吗”才能离开。昨天下午，《广州市公务员礼仪手册》(以下简称《手册》)首发式在市政务服务中心举行。
据悉，《手册》由市直机关工委组织编印，全市各机关单位将以此书为教材广泛开展职业道德和文明礼仪教育。全书共分五篇，约2万字，配图27幅，对机关工作人员在着装仪容、沟通接待、人际相处、公务活动、外事交往等各方面的礼仪作出了规范和指引。
昨日下午，广州市市直机关、市政务服务中心政务窗口共200多人参加了首发式。记者留意到，新出炉的《手册》为全彩图版，除了涵盖不同场合穿衣打扮及与上司下属相处、接访群众时的注意事项，还有不少幽默有趣的“雷语”，到场参加的许多公务员笑称“很实用”。
穿着
不要将公文包塞得鼓鼓的
关键词：“流行中的保守”、“保守中的流行”
除了传统的文明礼仪，《手册》中添了不少“时尚元素”。例如在“穿着篇”中写到：西服套裙是女士出入正式场合的首选，是女士的标准职业着装。女性上班时应选择“流行中的保守”、“保守中的流行”的服装，而不宜穿着太标新立异。对于男士则指出，在重要公务场合，男士应着正装。越是隆重的场合，服装颜色越深。男士的公文包也要以深色为宜。但是，千万不要将公文包塞得鼓鼓囊囊的，也千万不要将手机、眼镜、钥匙别在皮带上。《手册》中还说，公共场合一般不宜戴墨镜。
办公室
切忌讲低级笑话和“段子”
关键词：请示领导，不得越级；对于下属，要学会感谢
《手册》中还提到不少办公室礼仪，甚至与上司及下属的相处之道。例如，不要在办公室里打听和议论同事的隐私，切忌讲低级庸俗的笑话和“段子”。又比如，说话做事注意维护领导形象。请示领导，不得越级。下班时，如看到领导还在忙工作时，最后问一声“需要帮忙吗？”确知不需要时，应对领导说一声“我先走了 ”，方可离去。对于下属，则要学会感谢下属，及时给予奖励，不要认为别人对你的服务是理所当然的。
