专家支招：如何辨别伪劣电池
专家介绍，辨别伪劣电池应注意以下几方面：一、待机时间的长短。电池待机时间的长短是衡量电池优劣的重要标志。优质电池待机时间和说明书上标识的应基本一致。而假的仅有标识时间的一半。一些劣质的电池是用二手电池芯作内核，加上新包装组装而成的。二、电池容量。手机电池的容量一般为1000毫安/小时或1000mAh两种。有的伪劣电池根本没有容量标识，有标识也字迹不清。通过测量电池电流，可以辨别电池真伪。三、安全性。手机电池如果内部没有保护电路，就极易变形、漏液，甚至爆炸。许多劣质电池为了以低价吸引消费者，去掉了这块电路保护板，以赚取更大的利润。
小窍门：手机电池使用技巧
“手机电池充电也是有技巧的。”厂家一般在电池出厂前都进行了激活处理，并进行了预充电，新买的手机电池前3至5次充电应充14小时以上，以充分激活电池中锂离子的活性，才能保证以后的使用达到最佳效能。 “手机电池防爆一定要用原装电池，尽可能用原装充电器，不要随意改装手机；其次，尽量避免将电池置于高温下；此外，不要长时间通话，尽量多用耳机接听电话。”
六、翻新“山寨”家电无保障
眼下，“山寨”一词实在是够时尚的了，尤其是电器产品，由于价格便宜，吸引了不少消费者购买。但记者调查发现，山寨家电看似“价廉”的背后却隐藏着种种安全隐患，并涉嫌对品牌产品侵权，危害着消费者和名牌产品企业利益。
近来，有许多消费者反映，价格只有品牌产品3成的山寨机，质量没有得到任何保障。当产品出了故障之后，商家不仅不负责售后服务，还说产品不是他们销售的，由于当时是以山寨机购买的，也没有开具发票。维修人员检查后表示，机器是翻新产品，无法修理，如果消费者勉强使用甚至会出现安全事故。
对于这些“山寨”小家电，某知名电器插座经销商代先生说，一些“山寨”产品用不了几天就会出问题，容易出现绝缘层软化甚至燃烧等现象。代先生也坦承，“山寨”产品价格便宜，买一个正品的价格可以买3个“山寨”产品了。许多消费者只看名字像却不仔细辨认，还以为自己买的是品牌家电。所以，“山寨”产品比正品还卖得。验钞机代理商李先生也深有同感，虽然外形、功能和品牌的产品差不多，但这些所谓的“山寨”电器就是假冒伪劣产品，不仅没有权威的技术保证，更没有正规的生产厂家。
对于“山寨”产品现状，执法人员表示，根据相关法规，商标注册时要求只要不重名就可以使用，即使是同一名称，在不同的行业也可使用。这就让小商品、小家电串用名牌有机可乘。至于“山寨”产品的危害，执法人员认为，一些小作坊、小企业自己产品没名气，却借大牌来销售。“山寨”小家电等涉及消费者人身安全的产品，在安全性能、售后服务上都存在问题，最后受害的是消费者。
专家支招：买家电不可只图便宜
对于以上现象，业内专家提醒消费者：山寨机虽然便宜，但没有售后保障，而且山寨机缺乏约束机制，很多不法商家利用翻新货冒充山寨机，消费者如果缺乏相关的知识，则很难识别。因此，不要光图便宜买所谓的山寨机，以防落入翻新家电陷阱。
七、“网络代购”风险多 维权难
国际金融危机爆发以来，全球经济不景气， 中国却掀起了网络“海外代购”的风潮。很多人可以不用走出国门，通过“代购”商家和个人，采购到因为人民币汇率提升而变相“打折”的进口商品。 然而，“网络代购”虽然节约了交易成本，给消费者带来实惠，但其风险也不可小觑。
据业内人士介绍，由于准入门槛低，业内对电子商务交易及“代购”服务缺乏严格的审批程序，而“网络代购”比起普通网络购物多出一道“代购”手续，“不可控”因素更多，对消费者来说也更加缺乏保证。 第二，要对“代购”商品价格做到心中有数。有些国际化妆品品牌常常会有赠品，这些赠品如果消费者不提及，就有可能被代购者“私吞”。如果消费者事先能通过打听或者网络查询了解一些促销信息，可能更加优惠。 第三，有一些无良商家贪图利益，用水货，甚至假货冒充代购品，消费者对此要特别小心。
专家支招：谨慎选择“网络代购”
律师提醒，“网络代购”虽然能够给消费者实惠，但也要关注其中潜在的法律风险。 首先，由于提供“代购”的网站、论坛等仅仅是一个接触平台，消费者对代购方的真实名称、身份、地址等并不了解，也难以调查核实，很多消费者采用先付款后收货的方式进行交易，往往容易发生货物丢失、损坏或规格不符等现象，一旦发生权益争议，消费者维权可能会遇到很多障碍。 其次，很多消费者没有索要和保管发票的习惯，在很大程度上进一步加大了维权的困难。另外，由于海关法等法律规定因私人生活需要的货物在过境时有一定的限制，如果明知是超过限额的货物还委托他人“代购”，有可能会因涉嫌逃避关税而承担其他法律责任。
律师建议，消费者应该谨慎选择“网络代购”这种消费方式，尽量选择信誉度高和采用货到付款方式的代理方，接收货物时要当面仔细检查，并且一定要索要并保留好发票，这样一旦发生争议，才能尽最大可能维护自身权益。
八、美容美发投诉排行靠前
据统计，美容美发行业已经成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后我国第五大产业，每年经济年产值超过5000亿元；但在行业发展迅速的同时，小、散、杂、乱等问题日益突出，天价美容美发事件、美容美发产品质量问题等情况屡见不鲜，侵犯了消费者的合法权益，甚至危及人身安全。美容美发行业存在随意定价、“低价办卡”、假冒伪劣三大问题。 而关于美容美体的投诉，在消保委的投诉排行榜上也总是排名靠前的。
记者从相关部门了解到，虽然有关美容美发的投诉不少，但是在维权方面往往由于缺少证据而难以维权。“现在还有些美容美发店在街头以免费美容为由，强制拉人到店里消费，结果欺骗顾客。而顾客受骗后，手中没有消费发票，只好吃了哑巴亏。”12315工作人员这样告诉记者。
专家支招：如何防范美容美发消费陷阱
针对这种情况，专家提醒消费者要注意美容美发的消费陷阱，保护好自己的权益。虚假、夸大宣传美容美体效果在美容媒体机构屡见不鲜，消费者面对一些天花乱坠的美容美体“专用术语”以及商家营销人员的夸大宣传，其实，最关键的是进行美容美体消费时要擦亮眼睛，慎重对待。首先需要了解美容美体机构是否专业正规，产品渠道是否合法，服务人员是否具有相关上岗资质，经营场所是否符合卫生安全要求等；其次，无论是否接受美容美体服务或办理会员卡，在付款消费前最好跟美容机构签订书面协议，对于美容美体的效果、期限、发生美容事故的赔偿问题及退卡等事项做出明确约定，事先确定双方的权利、义务。最后，消协提醒，消费者在遭遇索要消费凭证被拒绝时，最好不要离开现场，及时向相关部门举报，以保护自己的权益。
生活中的消费陷阱无处不在，顾客要擦亮眼睛，时时小心警惕。如果您遇到了商家设计的消费陷阱，那么就应该勇敢拿起法律武器来维护自己的权益。如果一再地漠视商家的不法行为，不仅损害自己的利益，也将不利于整个经营环境和消费环境的改善。维护自己的权益，促使商家诚信经营，才能构建一个和谐的消费环境。
