因车祸失去一条小腿的残疾人老赵，乘坐轮椅来到路口的书报亭，老板垫着脚尖从报亭窗口里探出头来，用惊奇的眼光盯着老赵的伤腿问道：“您要点什么？”“谢谢，不用了！”老赵推转轮椅默默地离开了。
对于许多肢体残缺的残疾人士来说，交流者平静、平等的目光，能给予他们最大的安慰。健全人与肢体残疾、脑瘫者相遇时，应该用正常的目光看待，千万不要一看见他们就显示出恐惧、惊讶、甚至想躲避的样子来；更不应该把目光长时间停留在他们的残疾部位，或是不停地上下仔细打量残疾人，这等于给他们的伤口上撒一把盐，伤害了他们的心灵；也不宜只用同情的眼神看待他们，即使是四肢扭曲，不能控制自己身体的脑瘫患者，也会通过眼神悟出交流者的怜悯心理来。
与坐轮椅的残疾人交谈，时间超过一分钟，最好采用蹲姿与其谈话，使双方的目光处在同一水平线上。不要倚靠肢体残疾人的轮椅或者其他辅助设备，也不要拍轮椅使用者的头或者肩，用居高临下的方式向他表示友好。
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