“建筑单位的解释是并不存在用毛竹代替钢筋的做法，之所以在阳台上使用了毛竹片，不过是为了防止护栏开裂而采取的一个特殊施工工艺。”骆小俊说他们又询问了一些老建筑工人，在义乌农村也确实存在这样的处理工艺，而负责第13幢楼建设的浙江鑫业建设有限公司解释，毛竹片的地方在图纸上本来就没有标明用钢筋。
然而，对于建筑单位的这个解释，业主们却并不认同，他们认为，既然考虑到开裂的问题，在放毛竹片的地方本就应该用钢筋。
“你哪怕用的钢筋少一点、细一点，我都能理解，怎么能用毛竹片呢？！”刘卫东说。
那么，这样一个现在被发现问题诸多的工程，当初是怎样通过施工验收的呢？
业主们首先联系到了丹桂苑的项目总工程师，但对方表示施工验收单上的签字其实并不是他本人签的，甚至他坦言自己从来都没有来过丹桂苑工地。
作为监管单位，义乌市建筑工程质量监督站站长吴建青解释，当初丹桂苑项目验收是由北苑街道牵头组织的，义乌市建筑工程质量监督站只是对验收的程序、验收组织的形式、验收执行的标准进行监督。
“验收只是针对感观、外观进行检查，对具体部位进行抽查。”吴站长承认，现在发现的问题，当初并没有列入抽查范围。
“现在，各个部门都把责任推得一干二净，好像他们都是无辜的，但毛竹就摆在那里，大梁上的裂缝就在那里。”
业主邱先生很愤怒，“他们又怎么解释！”
冰山一角？
丹桂苑的业主们现在每天忙完生意回家后，通常都会聚集到维权点商议下一步的对策。就在维权点成立后不久，由义乌市国资办、义乌市建设局、北苑街道办事处以及万厦房产共同组成的工作组也在维权点的隔壁车库展开了现场办公。
维权的过程比较周折，因为是从万厦房产购得的房子，业主们首先找到了万厦房产，其实，早在去年8月，就有业主在装修时发现了房屋的质量问题，此后发现问题的业主越来越多，业主楼先生说，他们去找过万厦房产，但却碰了钉子，万厦房产推卸，说房子是从政府竞拍来的，不是万厦建设的。
在接受采访时，万厦房产也表示出了这样的“委屈”，公司办公室一名主任说，“丹桂苑是通过验收后拿出来拍卖的，这样的房子应该是合格的，出现这样的问题，我们也不知道。”
“我们又去找政府部门，但政府部门回答，从谁手上买的房子，和谁发生法律关系，就去找谁。”业主们为此很失望，“这不是把我们当皮球踢来踢去吗？！”
今年8月13日，业主们以书面形式向浙江万厦房产反映了他们的诉求:要求无条件退房；在退房问题未解决之前，请有资质的权威鉴定机构对小区所有房屋进行鉴定；暂停装修工程，由此产生的费用由房屋出售方承担；鉴于房屋质量问题已超出国家许可的范围，建议已入住的小区业主撤离小区，费用由房产商负责。
四天后，万厦房产给出了书面答复，由于房子大梁断裂的原因目前无法确定，暂不考虑房产公司与购房业主间解除法律合同的问题，并请业主抓紧时间推选出具有国家法定资质的鉴定机构，对房屋进行鉴定，然后再根据鉴定结论再进行商议相关费用承担问题。
北苑街道不愿透露姓名的官员表示，北苑街道办事处现在处境尴尬，万厦有自己的想法，甚至想利用业主给政府部门施加压力。
骆小俊坦言，因为是建设方，北苑街道在处理丹桂苑的问题上确实必须步步谨慎，稍有不慎就会引起业主的误解。
“误会”在鉴定的问题上已经发生，骆小俊说，为了对丹桂苑的真实情况做到心中有底，北苑街道办事处不久前单方面邀请了杭州瑞邦建设公司进行检测，业主们也比较配合，记者所看到的墙壁上那些孔洞都是检测过程中留下的。
“我们一直期望看到检测报告，但北苑街道办事处就是不肯给我们。”业主邱先生对此很有意见。
他说，鉴定结果早就出来了，但当他们去街道办索要时，得到的回答却是鉴定报告把丹桂苑的名字写成了“桂花苑” ，需要修改。“第二次，我们去要，得到的回答是，北苑街道认为鉴定报告用词太专业了，退回修改。”
对于上述情况，骆小俊的解释是，“北苑街道作为建设方，单方面邀请鉴定机构只是为了做到对所存在的问题心中有底，以便于下一步如何妥善处理问题。一个单方面的鉴定报告，草率拿出来给业主是不合适的。”
骆小俊说，鉴于在这次事件中的特殊身份，北苑街道很希望由业主们选出业主代表，然后，由业主决定邀请哪家权威鉴定机构进行鉴定。“费用可以由我们出，这样，鉴定报告出来，业主们会认可，否则我们邀请鉴定机构，即便结论是科学的，业主们也会质疑。”
由于丹桂苑在去年年底才陆续有业主入住，小区至今没有成立业主委员会，现在，业主们正在抓紧选举业主代表负责维权。
入住近一年来，万厦房产都没有给业主们办理房产证，“毛竹门”事件发生后，万厦房产给业主们打电话，催促业主们办理房产证，但业主们认为万厦这是想推卸责任，“房子问题一天不解决，就一天不去办理房产证。”
“我现在可以负责任地表态，第一，我们没有恶意的偷工减料的情况存在，第二，目前还没有不可挽回的质量问题，当然后者需要通过权威的检测报告，并进行权威的专家论证。”骆小俊说。
据报道称，北苑街道通过卖地花费数亿资金建造了豪华的北苑街道办事处大楼，而近年来被大量克扣的企业用地指标则被转为了商业用地，比如北苑街道办事处对面的商业广场，一共有5条街道，北苑街道修建了5栋别墅，一二楼是商服，甚至在乐购超市上面还建有每套面积300多平方米、价值1000多万元的空中花园别墅。
报道说，由于隶属北苑街道办事处的北苑街道资产管理公司没有开发资质，这一片商服区和别墅是与义乌市建筑房地产开发公司联合开发的，所有这些房子都没有房产证，因为怕有关部门查处，现在，那里已经有人开始低价向外转让房产。
对于上述情况，北苑街道办事处副主任骆小俊解释:“这些情况均不属实，我们不存在违规、违法问题，经得起组织调查。”
但是街道办的这番解释似乎并不能得到丹桂园业主们的认可，有业主透露实际上街道办私下里已经承认丹桂苑的质量问题，现在正抓紧时间请专家帮忙挽救。
“我不需要听政府部门的解释，说得很好听，但再好听的解释不如实际行动，这样的房子还要让我们住到什么时候。 ”业主邱先生说。
“难道真要等房子倒掉了，问题才能真正解决？！”
