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排队3小时 看病1分钟:专家门诊严重“缩水”

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    今年50多岁的张女士是黄石人,近来老感觉腿部疼痛,两天前,她起了一个早床专门乘车来到武汉一家大医院骨科就诊。

    8点半钟,她赶到医院的骨科门诊,发现已排了30多人。张女士耐心等待,近一小时后,终于轮到了她。“医生,我的脚每天早上起来就疼!”医生抬头看了一眼,马上要求她拍个片。仅几秒钟,医生给她开了一个单子前往拍片。她来到拍片窗口,发现拍片的人也有20余人。她只好再等。等她拍完片,拿到结果,又过了1个多小时。

    她拿着片子再次来到骨科门诊时,得知有很多与她一样的患者,她只能再次等待。又过去约一个小时,医生拿着她的片子看了看说,这是老年人常见的骨质增生,没什么大事,并不严重,回家多休息就行。张女士原本准备把自己的症状讲述一下,但医生说完后就开始看下一名病人,没有给她任务机会。

    张女士电话告诉记者,自己大老远从黄石来到武汉看专家门诊,排队排了三个多小时,但与医生交流的时间不到1分钟!

    而记者了解到,像张女士这样的看病经历十分常见。记者曾在武汉各大医院了解到,几乎每个专家门诊都排满了人,而专家们为满足病人的需求,只得加快速度。

    一名医院负责人称,目前大部分专家医生往往还兼任多个其他职务,社会活动频繁,经常与门诊时间发生冲突,导致停诊,这也是专家门诊人满为患的一个原因。

    业内人士表示,现在许多市民喜欢看名医,病人多,专家看病时间就大大缩水,必然造成了“排队3小时、看病1分钟”的局面,导致患者意见相当大。但如果挂号的病人不看完,又会让患者白白再等,这就是一对矛盾。

    一家三甲医院对前来就诊的500名患者作了样本调查,其中发现患者认为专家水平高的有240人,认为一般的有149人。对此,专家提醒,市民不必什么病都往专家门诊跑,普通疾病挂普通门诊即可。另外,医院应当完善专家门诊管理制度,如制订专家门诊管理规范,不允许专家门诊随意停诊等,同时,对看病时间也应有一个明确的要求。(记者郑志方)

编辑:许钟

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