小额配件必不可少
有的人总感到不解，网店卖一元二元的商品，能够赚到钱吗？小卢告诉记者，这些商品几乎没有利润，但同时又是必不可少的。往往都是应客户的要求来进货的。有时候，顾客买一些mp3等数码产品，也会顺便买一些比较有趣的配件。
不要太在意差评
信用评定是一家网店的命脉，看商家信用，通常是看几星几钻、其他的信誉保障标识，还有买家的评价等。客户的好评差评，与店铺的信誉和口碑息息相关，但作为卖家来说，小卢却不赞成对好评差评太过在意。
“再好的东西，也有人感到不满意。”小卢谈到这样一个“怪象”，同一款耳机，此前促销只卖3.5元成本价的时候，收到了很多差评，后来恢复到原价10元之后，反而得到的全是好评。“所以，这种简单的主观评价，更多的是消费者购物心理的问题，不能完全作为商品好坏的依据，做好服务才是关键。”
此外，小卢建议，购物平台推出的“荣誉勋章”、“诚信商户”等，要尽量去申请。购物平台上会将网店所有的信誉、保障、服务认证等都列举出来，“荣誉勋章能多挂就多挂，多多益善，不要以为消费者看不到，信任是一点点积累的。未来消费者肯定会越来越习惯这种全新的信用考核信息，谁先重视，谁就能占据更多主动。”
