红城湖国际广场二期工程工地与小区仅一墙之隔
5日中午1点多钟，海口市民阿玲再次拨打12345市政服务热线，反映海口龙昆南路红城湖国际广场超时施工的情况。加上这次，她已经是第11次拨打12345求助。12345已将该投诉转给城管部门，可噪音问题至今仍未解决。据了解，该工地超时施工问题属于琼山区城管部门管辖。
该问题属于琼山区城管局管辖；局长说派人来查，记者苦等1小时没人来
老太太被吵血压高哭着要租房出去住
阿玲气愤地告诉南国都市报记者，近期以来，她所住的昌乐园小区附近的红城湖国际广场二期工程工地经常在法定施工的时间以外施工，有时甚至是凌晨4点多就开工，中午休息时间也开工。
轰轰的搅拌机声音让她根本无法入睡。而且她60多岁的老母亲刚做完一个手术，目前仍在恢复阶段，需要良好的睡眠，但是这些噪音严重影响了老人的休息，去量血压时高压竟然达到160。
阿玲说，母亲很少流泪，这次因为噪音影响了心脏，甚至担心危及自己的生命安全，在向她诉说此事时流下了眼泪，并让她租间房子，离开这个噪音源搬出去住。
阿玲说，这个工地临近奔龙大厦、金竹园、昌乐园、烟草公司宿舍等4个小区，不仅是他们一家，很多人都为此困扰。
市民凌晨摄像留证据工地灯火通明噪音大
昌乐园住户柳先生同样被工地超时施工发出的噪声所困扰。他专门在一天凌晨拍摄了红城湖国际广场工地施工的录像。南国都市报记者看到，柳先生相机上显示的录像时间为3月4日凌晨4:07，附近一片漆黑，工地上却是灯火通明。
录像上显示，工地上有2个施工点，都在搅拌水泥，升降机不时上下发出“咔咔”的声音。在寂静的凌晨，显得分外刺耳。
柳先生说，数码相机摄得不算太清楚，但是与周围的夜色对比，“说明他们施工时间确实很早”。
午休时间仍在干工人称为了赶工
5日中午，该工地又在施工，阿玲赶紧向南国都市报反映。
中午1点30分，南国都市报记者赶到现场了解。刚来到红城湖国际广场的大门前，记者便听到里面施工的声音。进入工地，只见工地上两个搅拌机都在运作，一辆大卡车正在倾倒石头，发出“哗哗”的声音。搅拌水泥的工人搅拌好后，还用铁棍敲打机器，发出“哐哐”的声音。记者在现场说话根本就听不清。
与这个搅拌机一墙之隔，就是昌乐园和金竹园小区。
当记者询问是否存在凌晨施工的情况，一名推沙车的工人称，有时4点多就施工了。当记者表示中午12点至2点也不能施工时，一位姓刘的建筑工人说，现在赶工只有这样做。
投诉转给城管噪音仍未解决
阿玲说，关于该工地超时施工的问题，2月26日凌晨4点多她便拨打12345热线反映。接线员表示将发单到城管部门，由城管部门解决，阿玲留下要求回复的要求。
在3月3日、4日凌晨，4日中午，阿玲又分别拨打12345热线，希望能解决这一问题，但至今都没有解决。12345热线员还向她提供了琼山区城管局24小时热线电话65905788，但是她在凌晨和中午多次拨打，都无人接听，也没有自动录音。阿玲又拨打了海口市城管局值班热线66760200，值班员表示这个问题归属辖区管理，他们只能转给琼山区城管局。
在工地现场，阿玲再次拨打12345热线反映。接线员表示他们就此事已经下了11次单，并将投诉转给城管部门，但是目前仍没有回复。
阿玲说，她曾打电话给12345询问为何至今没有回复，12345热线表示，因为城管部门至今没有回复，所以他们也无法回复市民。
记者拨打城管局长电话等了1小时无人到现场
5日中午1点50分左右，现场采访的记者当场拨打了琼山区城管局黄局长的电话，反映此处违章施工的情况。黄局长称这个时间他们还没上班。记者表示如果超过这个时间过来，工地就是正常施工了，希望能现在到现场查处。这时，黄局长才表示他来安排。但是记者在现场等了1个小时，仍无人过来查处。
最后，阿玲告诉南国都市报记者，这么多天来，她都希望通过政府部门来解决此事，能够保障居民正常的生活、休息时间，但是现在她很失望，只能向媒体反映。
