医患接触未达成实质性解决方案
08年12月，王霞病情严重恶化。她再次找到医院，医院接待人员却推辞说“我们不再做这种手术了，无法为她进行治！”她提出要求赔偿一部分钱款，自己再找医院治疗，现在她只求能健健康康的活下来。
这时医院开始对其进行轰赶，王霞告诉记者“当时和院方交涉时我说‘要是你们不给于治疗或赔偿我就打电话向媒体求助’，院方负责接待的医生却说‘你都不怕丢人，你这样跟一个怪物一样，看别人怎样看你，就算你找媒体怎么样，我们不怕……”。
王霞在王丽以及另外一个朋友的照料下，身体有了一定的好转。紧接着她们来到河南省整形美容医院进行交涉，她们希望院方能够站出来为王丽一个说法，也还王丽一个公道。
据王丽介绍，08年12月开始和河南整形美容医院交涉，院方态度一直很是强硬，拒绝赔偿或治疗。今年正月十五元宵节之后，院方一名姓黄的经理约王丽交谈关于王霞的手术索赔问题，未能达成共识，便不了了之。
河南整形美容医院：她反映的情况是不真实的
“他反映的情况都是不真实的。”今天上午，河南整形美容医院工作人员高卫东来到大河网。他说，2005年王霞在他们医院做过手术后，和院方的关系处理的一直非常好，感动之余，她还给院方送了锦旗。
去年年末，王霞和自己老公的感情出了问题，王霞突然找到他们，说当初的手术出了问题。
大河网记者询问高卫东在河南整形美容医院具体担任什么职务，他没有透露，只说自己是工作人员。
今天中午12时30分左右他离开本网办公室时，称其下午会安排河南整形美容医院的工作人员，就王霞投诉的事情，做个书面回复。
但到下午5点，大河网记者未能收到他的回复。
