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网站叫停票务信息续:旅客呼吁减免退票费

某网站贴出的关闭火车票转让业务公告

  

  一些网站近日陆续叫停了火车票转让信息,让不少习惯上网淘票的旅客一下子没了方向。网站此一“断腕”之举,倒提醒人们注意另外一个问题:为什么一些旅客求助网络?除了车票紧张外,正规渠道的退票手续费高,退票地点少,也是一个原因。相关部门应该多采取措施方便乘客。

  昨天记者登录赶集网、火车票网和火车网等在春运期间票务信息转让一直很旺的网站,发现赶集网上贴出了一则公告,称最近票贩子、票骗子猖獗,给火车票的购票环境带来了极大影响,因此暂停查看火车票转让信息服务。记者在火车网和火车票网上也看到了类似通知。

  这些网站为何要叫停火车票转让信息呢?“主要是票贩子、黄牛太多了。”火车票网负责人曹先生昨日表示。进入春运后,网站对各类火车票转让内容一直实行严格监控,但依然无法完全过滤黄牛信息。

  现在火车票退票需收取20%的手续费,比长途客运10%退票费整整多了一倍。在上海,退火车票者春运期间还要专门跑到上海站北广场的退票处,费时费力。因此出行计划改变的旅客纷纷借助网络转让车票,其实也是无奈之举。

  正规渠道是否可以多为退票者着想,比如实行火车票退票费减免,这样多数旅客可能不会选择网络转让而去退票。

编辑:杨芳

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