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春运订票就像炒股票

  作者:三季稻

  回家过年订票难。旅客发问:一票为何难求?铁路部门答:供求不对等。接着问:排在第一个为什么还是抢不到票?铁老大诉苦:供求严重不对等。像是脑筋急转弯似的逗乐。说得也是,票贩、黑市供求两旺,老实巴交地在窗口排队、望眼欲穿地拨打订票电话,能对等么?

  传来了铁道部的美意玉音:“内鬼”敢有炒票者,咄,拿下!正经的案牍公文是这样说的:今年仍然把打击票贩子作为春运当中一个非常重要的工作来对待,铁路警方积极采取票源调查、异地调警的方法;对内外勾结以票谋私的铁路内部人员,一律解除劳动合同,情节严重触犯法律的,移交司法机关依法处理。类似的表态,朋友们心里有数,三年前就有了,今年再高调重弹一次,在现代刀笔吏的总结中,当属“常抓不懈”、“人民铁道为人民”的生动体现。

  有网友吐血倾诉:《泪奔!我在××火车站经历的折磨人的订票过程》。抓耳挠腮、求票不得,每个购票者都能体会到其中的愤怒和无奈。电话订票,难得打通,好不容易中了大奖似的听到语音提示,七按八选,也就是个硬座或站票,见不到卧铺的毛发;窗口直接购买吧,披星戴月排队,翘首以盼,即使位列长龙队伍的“龙首”,窗内飘来点睛之句,“卖完了”,恨不能砸场子。不能得一票,真想干一票。

  调遣警察异地执法,捉拿“黄牛”,“票贩子认不出警察”,有些重拳出击、清正廉明的意思。在火车站广场抓获那些躲躲闪闪、狼奔豕突的票贩子,不是难事,今年多抓几个,也可以取得阶段性的治理成果。但是啊,列位看官,这些底层的“黄牛党”怎么像割韭菜一样,此消彼长、生机勃勃呢?除了少量底层的低级票贩子也在窗口苦心守候,做点零星的买卖、赚点辛苦钱外,“黄牛党”手上丰富的票源,源头在哪儿呢?

  有识者分析:“高级”票贩的后台和上线就在售票系统内部。颇有些不敬的意思。要知道,我人民铁路窗口早就规定了“四不准”(不准代卖代买车票,不准抢票占票,不准带现金手机上岗,不准售票桌内存放个人物品),还放了要严肃处理之类的狠话,按道理说,内鬼呼应的事本该消停了,怎么还是“供求严重不对等”呢?看来,我们这里订票就像炒股票,有行业规范、有监控、有信息披露、有法律护航,但是最终也很不靠谱。

  有较真者给出了解决问题的方子:公布适时票量,同步更新各窗口售票情况;通过网络同步查询车票余量;每个售票窗口、每个售票人员在岗时的车票售出情况公开供公众查询,以备监督。技术的实现,是小儿科,要做到的话,却难,就像民意呼声甚高的车票实名制试验,总是被推搪说相当地不合国情。

编辑:杨芳

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