【调查】居民几经周折揭开恐怖谜团
小区居民人心惶惶。小区的物业公司不时接到业主的投诉，工作人员为此多次增加巡逻次数。随后，住在三楼张女士的女儿发现，5号楼二楼那个阿姨正往一辆摩托车里扎曲别针。
张先生经过仔细观察，锁定半夜的“装修噪音”和哭泣声都是从二楼那名单身女子家里传出的。并且有一天晚上，张先生下班回家，二楼那名女子穿一身白衣服，手捧一个托盘，上面放着两碗米饭和一碗水，慢慢走到张先生家窗户外边，将托盘放下，几乎跪在地上。
吓得张先生全家不敢回家，他赶紧打电话叫来物业经理和保安。等他们赶到后，托盘和米饭还在，人却不见了。
随后，小区保安也多次在巡逻过程中听到5号楼二楼这名女子家里发出的哭泣声和砸东西的噪音。在猫眼里出现陌生人大眼睛的4号楼里，保安也发现了这名女子出入的身影。“小赵，你在这里干什么呢？”保安认出这名业主，并叫出了她的名字，但奇怪的是，她矢口否认自己是小赵，说自己不是这个小区的人，只是过来找人打麻将，对方输给她50元钱，但一直赖账。说完，这名女子若无其事地走回5号楼二楼，拿钥匙开门进去了。看得保安目瞪口呆，不知如何是好。
恐怖现象的目标渐渐锁定，5号楼二楼这名女业主名叫小赵，一人住在这里。她家的窗户和窗帘几乎整天紧闭，物业工作人员前去敲门，问她是否需要帮助时，小赵也从不开门。
【质疑】邻里爱心救助咋被一再拒绝
小区居民和物业上的人一起，从派出所查到小赵是郑州人，母亲在市区居住，还有一个哥哥。
当大家将小赵的母亲接来后，叫小赵的门，小赵也一直不开。最后，老太太没办法，只好在大门外坐了整整两天。由于这些恐怖事件，小赵和邻里的关系都很紧张，并多次闹矛盾。张先生说，去年11月，他们和小赵母亲联系上后，小赵在母亲的劝解下，暂时回市区住了。但一段时间后，她偶尔又返回这里，半夜的哭泣声和噪音又重新响起。
张先生说，从去年9月到今年，整整一年了，他们一家就在楼下，是直接的受害者。全家人都快崩溃了，晚上根本无法休息。他几乎有精神强迫症了，睁眼盯着天花板，可就是睡不成。白天到单位，经常打瞌睡，鼾声还很大，常常在领导开会时闹笑话。“大家都怀疑她精神不正常。”张先生对二楼这个邻居颇为无奈。张先生说，他当时建议小赵的母亲，去医院帮女儿看看病，如果医疗费承担不起，他和邻居们愿意主动帮忙捐款。不然长期发展下去，后果不堪设想。
小区物业给民政、派出所等多个部门打过电话，想尽一切办法看有什么妥善解决的办法，除了让小赵母亲劝解女儿并带她看病治疗外，也没找到更好的解决办法。但小赵的母亲一再拒绝，她说，自己女儿没病，都是一些不怀好意的人故意欺负她女儿，想赶她走。
【追寻】她到底是怎样的一个女人？
小赵到底是怎样的一个人，母亲为何拒绝大家的帮助。
9月10日下午，记者电话联系上了小赵母亲，对于女儿和邻居的矛盾，小赵母亲很激动也很生气，一直说自己女儿没有错。最后，小赵和记者通了电话，并礼貌地约在第二天见面。
12日下午，记者、小赵及其母亲如约见面。小赵个子高挑，大大的眼睛，白白的皮肤，1.72米的身高，梳着长长的马尾辫，上穿花色无袖上衣，下配黑色纱质长裙，是一个典型的美女。
或许由于记者的采访，她有些激动，一直辩称自己没有任何错，在小区里全是因为和楼下邻居不和闹出了矛盾。谈到目前的工作，她先说自己开了家美容院，又说转让给别人了，一直忙于销售美容产品。
在和记者一同去小区的路上，她一直在说楼下邻居和她不和，但对于闹矛盾的原因，她说不清楚。“我哥哥是练散打的，再欺负我没他们好看！”小赵在描述和邻居的矛盾时很生气，并说她有一次一脚就要踢到对方的脸上。“因为我是练散打的嘛。”她又这样强调。
在和小赵聊天的过程中，小赵母亲悄悄告诉记者，不要聊感情方面的事。因为小赵以前结过一次婚，并生了一个可爱的儿子。感情不和离婚后，对方一直不让她看孩子，这件事估计对女儿刺激很大。女儿平时也爱激动，爱和她吵架，但考虑到吃药对脑子不好，容易有副作用，所以，她也没强制让女儿看病吃药。所以，对于别人让她给女儿看病的建议，她听了就生气。
【呼吁】爱心救助机构何时能健全
张先生说，或许因为当时他的举报和几次报警，小赵和他们一家的矛盾尤其深。说她精神不正常吧，她好像又什么都知道。自从两家闹矛盾后，小赵好像盯上他们了。他们本来是好心想帮助她的，对方却不领情，反而闹成现在这样。“遇到这样的邻居该咋办呢？”张先生很苦恼。
记者也从小区物业和辖区派出所多方了解，他们一直在做工作，但也没有找到很好的解决办法。民警说，他们不能完全确定这名女子精神有问题，她说话是有些逻辑不对，但症状也不明显，他们对此也没有办法。
物业上的人也很头疼，作为服务部门，希望尽力给大家创造一个融洽的居住环境，除了尽量做好自己的工作外，其他的也是无能为力。
昨晚10时40分，记者拨通郑州市第八人民医院值班医生的电话。根据小赵在社区里的一些行为表现，该医生肯定地告诉记者，小赵急需立刻到医院进行诊断治疗，不管是无意还是邻里矛盾造成的，哭泣、砸东西、变换身份这些行为、语言都有很大问题，但具体的医疗诊断，需要见到本人进行内心体验才可下结论。最后，该值班医生建议，其实有时一些轻微的思想方面的问题，并不严重，大家一是要用平常心正确对待，二要积极咨询诊断治疗，防患于未然最好。
河南天新律师事务所黄立新律师说，对于这样的案例，他们接到的案子中也有很多，小区居民可以以对方制造噪音、划破车座等造成的损失起诉其监护人，要求其赔偿损失，对精神不正常者加紧看管。如果监护人不配合的话，在西方国家有一些社会福利机构，他们可以代替监护人对精神不正常者进行强制治疗。这样的社会福利机构，是我们国家目前缺失的，也是急需健全的。
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