好无奈 道歉信写得不诚心
昨日上午11时，记者陪同李女士再次来到该酒店，她也正式向酒店方提出三个要求：书面道歉信，赔偿不少于一天房费的精神损失费，连夜坐出租车换酒店的车费。由于李女士急于办事，提出要求后便离开酒店。
中午12时许，段楗给记者打来电话，称经过向公司汇报，他们已向李女士写了书面致歉信，之后还将凭票据赔偿李女士换酒店的交通费用。而因李女士入住酒店有3个小时，且其退房时没有收取房费，所以视为已进行了经济赔偿。
“我不满意。”下午4时30分许，正准备上机场的李女士在电话中告诉记者，酒店方在致歉信中写着“是因没有满足其入住需求而表示歉意”，她感觉这是在混淆视听，因此，她将继续向酒店方坚持自己的要求。
酒店调查
避孕套哪儿来的？
据酒店方称，李女士入住的那间房间曾于事发当日的中午和下午分别进行了两次打扫和检查，因此他们对于这个避孕套的来源也感到疑惑，但他们同时称“绝没有怀疑李女士的意图”。“不管这个东西从哪儿出来的，酒店都有一定责任。”段楗说，他们已对此事展开了调查。
律师说法
“错一罚十”只适用于熟食
四川英济律师事务所律师廖勇：“错一罚十”的赔偿要求只适用于熟食，因此，李女士此前的索赔要求并无法律依据。而之后提出的三点要求则较为合理，但酒店方的做法有些勉强。毕竟，此事虽未对李女士的人身和财产带来损失，但毕竟为其带来了精神损失，因此应区别对待。 (来源：四川新闻网-成都晚报)
