上周日，工商、质检和食品药品监管部门监督淘宝启动了一项名为“网货每周质量报告”的通报行动，并曝光了今年2月份所查处的不合格商品名单，11种5000多件不合格商品被下架处理，其中有9种是食品类。
按此报告显示，淘宝网每天在线有3亿件左右网货，平均六万件网货中只有一件不合格商品。管辖淘宝网的杭州市工商局高新区分局投诉调解科负责人石崴表示，网上购物投诉比例不到传统购物的1%，2007年淘宝网网络零售交易中，大约每1亿元的交易才立案一起交易纠纷；相比线下情况，这个比率要低得多。
2008年，淘宝网全网交易额接近一千亿元，用户数接近一亿，全国网络零售总额接近社会消费品零售总额的1%。“国家电子商务发展‘十一五’规划”主要起草人、清华大学教授柴跃廷也表示：“大力发展基于互联网、以第三方交易与服务为主流模式的电子商务服务业……是我国作出的重大战略举措。”（记者彭梧）
