许多骗子们用银行卡作案（资料图）
长沙市民王女士在取钱时储蓄卡被人调包，她立即向银行电话系统要求挂失，但未能成功，结果他人在调换此卡后将卡上资金取走3万余元，王女士遂将银行告上法庭。记者昨日了解到，芙蓉区人民法院已受理此案。
王女士介绍，她在中国农业银行长沙马坡岭支行开立了一个储蓄卡账号。今年5月22日17时许，她在农行湖大支行取款2000元后，发现该储蓄卡被他人调包，即于17时59分24秒起向农行湖南省分行开设的95599电话系统要求挂失。“但由于对方的系统原因，在我可以提供姓名和身份证号码的情形下，没有查到账户，因此未能办理挂失。结果他人在调换该卡后，于当日18时许将该储蓄卡上的资金取款、转账37358.10元（含转账手续费等），给我造成了无可挽回的损失。”
王女士认为银行方应该对自己所受损失承担赔偿责任。双方协商未果，王女士遂将对方告上法庭，请求判令农行湖南省分行、马坡岭支行赔偿存款损失等37358.10元，并承担全部诉讼费用。此案将于本月14日正式开庭。 （记者 李广军）
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