流通环节含三聚氰胺问题奶粉及其产品市场清查情况进行了通报：截止到19日17时，全省工商系统检查经营主体14万多户，全省下架并退市问题奶粉12.6万多公斤（其中长沙1.66万公斤），为消费者退换奶粉2.39万公斤。已购买了问题奶的消费者，可凭票据和货物到购买商店退货。
9月12日以来，全省工商系统对全省范围内所有经营奶粉的超市、商场、市场、食杂店等经营场所展开拉网式逐户清查，责令经营者对通报的22家生产企业69个批次的含三聚氰胺的婴幼儿配方奶粉和公布的24个批次含三聚氰胺的液态奶实行退市，严防已退市的含三聚氰胺的奶制品再次流入市场。与此同时，迅速对全省166家从事奶制品生产经营的企业进行了检查，还派出检查组对此次通报中涉及的我省问题奶粉生产企业湖南培益乳业有限公司进行了重点检查。
据省工商局局长助理、市工商局党组书记、局长陈跃文介绍，下一阶段工商系统将进一步加强奶粉市场监管，全力以赴开展好对含三聚氰胺婴幼儿配方奶粉和液态奶市场清查工作，特别是加强对农村市场的拉网式清查，确保“不漏一包问题奶粉和液态奶在市场上”。
目前，全省各级工商部门12315实行24小时人工值班制度。此外，消费者有关奶粉质量的问题可拨打12365，医疗方面的问题可拨打5312315（长沙市消费者）。
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