打开搜索引擎查询“湘军”，能找到很多条目。“文学湘军”、“媒体湘军”、“体育湘军”、“酒业湘军”、“餐饮湘军”……当然，还有一支让湖南人骄傲的“家电湘军”——通程电器。
2001年，通程电器自呱呱落地起，就在家电连锁的道路上走得义无返顾。天道酬勤，三年间，通程已将门店开到了湖南的“东西南北中”，成为湖南市场最大、渠道规模最广的家电连锁企业。
从无到有，从长沙到全省，从一级市场到三级市场，从粗放经营走向精细管理，通程电器的每一个举动，每一次进步，无不被社会各界所关注。在此，我们选择了几位行业的代表讲述他们心中的“家电湘军”。
三湘都市报副总编辑张云梦：
“湘军”最大的特性就是勇猛！而且是有勇有谋、勇往直前！“湘军”之论，最早起源于曾国藩的乡勇，因其骁勇善战而名盖八旗。历经百余年，在中国改革开放大潮中，又有一大批湖湘子弟勇立潮头，成为某些方面的领军人物或团队。今日“湘军”的美名大概是从湖南路桥、湖南出版、湖南体育这些行业被激活，此后慢慢在各个行业被广为沿用。通程电器可以说是“家电湘军”的中流砥柱，在与外来家电商家的抗衡中，形成了一股不可忽视的本土家电势力。
通程电器这几年的发展中，品牌战略、营销策略和扩张方式，都做得很好。不仅在长沙，在整个湖南家电市场中的整合营销和品牌推广，都显示了湖南本土家电霸主的气势。在整个湖南的几大著名品牌中，除去两大烟草生产企业，通程电器是非常突出的一家。
在营销战略上，通程电器也显示出了足够的实力。通程电器不仅继承了自身传统的营销理念，还在竞争中吸收了外来家电连锁成功的营销战略，兼容并蓄，在利润微薄的家电零售行业中大打服务牌，这样的营销策略就很适合通程电器的发展。
通程电器稳打稳扎、步步为营的扩张方式，我觉得也很合理。外来商家的进入，使得湖南家电市场竞争日趋“白热化”。要抗衡市场竞争的大风大浪，就要有合理的扩张战略，但扩张应该是理性的，并遵从市场规律。这些年，通程电器在选择门店地址时很谨慎也很踏实，这对通程电器的长远发展大有裨益。
长沙晚报报业集团副总编辑、副总经理刘绍佳：
我眼中的“湘军”应该具有骁勇善战的性格和心怀天下，敢为人先的品质。在湖南的家电市场上，通程电器很好地继承了这个特点。
在我看来，通程电器是“家电湘军”的成功代表和领军者。自2001年成立以来，通程电器一直以“家电湘军，湖南骄傲”作为努力方向，品牌形象已深入湖湘父老的心中。相对全国性家电连锁而言，区域性家电连锁企业往往具有一定的本土优势，包括：企业在本土市场的融合力；企业对本土资源的整合能力；企业本土形象在消费者中的号召力等。按目前的发展态势来看，我认为通程电器对自身的定位还是比较准确的。在多年的运营中，通程电器培养和打造了一直真正专业的具有创新能力的团队，形成了通程电器独特的核心竞争力。潇湘晨报副社长龙博：
有句话说得好，“无湘不成军”。我非常赞赏通程电器将自己定位在“家电湘军”这个高度上！
在这个年代，“湘军”成为了一种标识，让人产生对湖南人的性格和文化的联想。在我个人看来，“湘军”更多的是代表一种文化内涵：敢为人先的精神；勇于创新的作风；推翻过去的勇气和霸蛮、倔强，不达目的誓不罢休的工作模式。
作为区别于全国性家电连锁的区域性家电连锁，通程电器很好地演绎了“家电湘军”这个角色，通过对自身渠道的规范、掌控、整合，真正做到了使销售渠道落地，并提升了单店质量。与此同时，在十几年的经营过程中，通程电器在人才培养，市场开发，技术创新，企业文化建设等方面都走在湖南企业的前沿。
目前，通程电器已在湖南树立了良好的品牌形象。我个人认为，要让“家电湘军”这个品牌深入人心，还应持续提升以下素质：巩固受人认可的企业文化；保持雄厚的人力资源优势；不断加强企业本身的核心竞争力；注意自身对于市场和消费者的引导力等。
