据《华西都市报》《成都日报》报道成都铁路局12日透露，从10月15日开始，成都铁路部门将在四川地区开展电话订票试点工作，旅客可以直接通过电话预订火车票。电话订票系统建设已经完成，15日投入试运行。
成都铁路局相关负责人透露，本次试点工作将在成都铁路局管内的四川省、重庆市和贵州省开展，目前仅四川地区开通这一业务，贵州省和重庆市的电话订票业务开通时间尚未确定。
据了解，电话订票系统由语音订票和信息查询两部分组成。电话订票系统开通初期，旅客在四川省内可拨打中国电信订票热线电话4008812306，按语音流程提示预订火车票。订票成功后，可在任一取票点直接购买所订的车票。
不少网友担心电话订票给票贩子带来新的可乘之机。成都铁路局宣传处何文诗表示，尽管最终的购票流程尚未出台，但是据他所知，电话订票时是需要提供身份证号后才能给订票者一个订票流水号，订票者必须凭身份证和订票流水号才能到售票点取票。
何文诗说，10月15日，四川地区电话预订火车票系统投入试运行，试运行期间会通过媒体对公众进行电话订票流程操作指导。
