俄军士兵超市购物 （郭良生 摄）
服务管理引入社会化模式
除了参加演习的两国军人，野营村的居民还有地方人员——在后勤管理中，野营村引入了社会化保障的模式。
“管理人员是军人，服务人员是地方公司派出的。”顾炳荣介绍。除了厨师外，超市的收银员、银行职员、营区保洁员、生活服务中心服务员，都是由非军人担任，由地方公司派遣，在村工作期间服从管理人员指挥。
“这样就节约了大量兵力，使军人最大限度地在作战岗位上工作。”顾炳荣说，“我们在管理中，把更大的精力放在抓好培训和制度建设上。”管理人员每天按照标准，检查各个服务保障岗位的落实情况，进行讲评。
超市正在按照讲评要求，增加一些反映中国风光、民俗的东西。比如印着天安门的明信片、画着国画的纸扇、京剧脸谱等。
进驻野营村的银行工作人员为了完成好保障任务，调集了充足的现金供俄军官兵兑换，还专门配备了俄语翻译。
管理人员都进行了相关培训，会简单的俄语。村里还请翻译教参加演习的官兵学唱俄语歌曲。
“只能唱得形似。”顾炳荣说:“但这也足以体现出我们友好的态度。”
医疗保障按战时要求，开设了野战医院。小病由各自随队医务人员进行治疗，重大伤病，送到野战医院就诊。
不管是从专业的眼光，还是走马观花，野营村的建设水平都可以说是世界一流的野战营地。
“应该说硬件条件达到一流了，但是不是一流，还得看我们的服务保障能力。”顾炳荣说。（新华社吉林洮南7月12日电）
