从昨日开始，空调公交车未按规定开启空调或换气设施的，乘客可以理直气壮地拒绝支付车费，并投诉之。昨日《深圳市公共汽车运营服务管理办法》正式实施。
据介绍，该《办法》中与市民关系最为密切的规定当属第三十七条：“经营者未在车厢内显著位置标明票价或者未按照核定票价收费的；未提供合法有效车票的；空调车辆未按照规定开启空调或者换气设施的；装有电子读卡器的车辆，电子读卡器未开启或者发生故障无法使用的，乘客可以拒绝支付或退回车费。”（陈相明 许觉辉）
