国家旅游局施援
迅速启动应急机制
国家旅游局高度关注广东中旅一旅游团24日下午在台北发生的意外伤亡事故。事故发生后，国家旅游局第一时间通过海旅会与台旅会取得联系，迅速启动应急机制，并请台旅会对伤员救治、游客安抚及有关善后工作提供协助。同时责成广东省旅游局紧急成立事故应急处理小组，尽快协助办理相关游客家属赴台手续，做好事故的善后处理工作。目前有关工作正在进行中。
台湾海基会
协助家属赴台
台湾海基会发言人马绍章昨天指出，会尽力协助旅行团处理后续事宜，死伤者家属来台的入台证件申请，会以急件方式专案处理。
马绍章表示，接获意外通知后，已经在第一时间联系海峡两岸关系协会，告知现在掌握到的最新状况。
有关部门和旅行社
联合处理后事
在事故发生后，珠海旅游局第一时间成立了应急小组，并且派出专车专人去广东东莞联系死伤者家属赴台事宜。该局目前正积极与台北“市政府”和台北旅游同业公会联系处理该事故。东莞市石龙镇已成立由一名党委委员林山任组长的7人善后处理小组，其中，有两人已经在台北市协助处理此事。
“旅行社严格按照规定购买了旅游责任险和相关责任险的。”珠海旅游局有关负责人透露，珠海拱北口岸中旅是香港中旅的下属企业，在管理、服务和营销方面做得较为出色，因此该旅行社成为了第一批赴台湾旅游的组团社。拱北口岸中旅有关人士也表示，该旅行社正与当地的地接社紧急磋商沟通善后事宜，积极办理事故中死伤者家属赴台。
东莞方面称
旅行社没有赴台组团资格
东莞市石龙镇党政办昨日发出通告，称东莞该团是由广州市丽景国际旅行社组团赴台旅游的。记者了解到，广州该旅行社并不具备赴台组团资格。众人将矛头一时间都指向了名义上的组团社——珠海拱北口岸旅行社。
记者连线珠海拱北口岸旅行社负责人。一位不愿透露姓名的副总表示，拱北确实为该团的组团资格社，目前已在紧急处理中，将兵分三路，总经理将抵达台湾台北市处理事故，另一拨将赴东莞死伤者家属中慰问，另派人负责给死者家属办理签证手续。但对于具体哪家旅行社组团揽客却闭口不言。（新华社 广州日报 南方都市报 东莞时报 海峡都市报供稿）
