网络推手催生网络打手
天使的另一面也许是魔鬼。网络推手不仅为企业提供品牌炒作、产品营销、口碑维护、危机公关等服务,在利益追逐下,以揭露反面,打击对手为目的的另一类网络推手“网络打手”,也开始充斥网上。这些不良推手还按客户指令进行密集发帖,以诋毁、诽谤竞争对手,甚至控制舆论,这种现象被舆论称为“网络黑社会”。
去年3月10日,一篇名为《姐妹们小心了,揭露新东方老师的真面目》的帖子挂在凤凰网论坛。48小时后,该帖竟被4600多个论坛转载。帖子中称北京新东方学校老师欺骗女生感情,伪造高分成绩,并点出了老师名字的缩写。顿时,新东方陷入一场舆论危机。而事后查明,这是一种被“黑”。
“一夜之间就可以形成强大舆论压力。被攻击的对象损失不小。”业内人士介绍,由于很难掌握确切的证据,“网络打手”们往往无需承担任何责任。
还有发布虚假信息迷惑公众的,例如拉升股票伺机获利,“他们需要网络来配合炒作,如发布谁被收购、重组等消息。他们给的钱非常多,一个月服务费30万,成功后还有10%的提成。”一名网络打手说。
与“网络打手”伴生的,便是网络删帖公司———当客户出现负面信息时,为企业消除这些不利言论、删帖“消灾”。
这些删帖公司主要是靠与论坛版主等具有删帖权限的管理者的关系,或通过论坛或搜索引擎的关系使其将相关帖子后移,“再支付一定的费用即可。三鹿奶粉对某一搜索网站的“公关”事件,费用据说高达300万元。
无论是推手还是打手,都离不开背后庞大的发帖团队,最底层的发帖手往往是兼职,行内叫水军,据业内人士透露,“发帖公司像包工队,包工头等于水军头接单分发,赚差价。”
