
2010年10月31日,在上海世博会中国国家馆服务的东华大学志愿者,上岗前合影留念。
新华网上海10月31日电(记者 刘刚 许晓青 潘清) 31日,上海世博会的闭幕日,世博园区忙碌依旧。只不过,因为即将到来的告别,这份忙碌与往日又有些许不同。
“最轻松的一天”
在44岁的李金伟看来,今天是他世博开幕以来最轻松的一天,因为入园人数“不算太多”。即便如此,在他“办公室”里的十分钟采访仍时常被打断。
“师傅,没有纸巾了”“麻烦帮忙开一下残疾人厕所的门”“请问德国馆怎么走?”,不时有游客推门进来提着各式各样的要求或问题,李金伟一一予以回应。
早就过了午饭的时间,盒饭还在桌上摆着,一切与“轻松”相去甚远。
李金伟的工作地点是位于西班牙馆和瑞士馆之间的公共厕所,他和他的5人小组负责厕所的维护和管理,“办公室”兼“休息室”就在厕所的正中位置。
由于地处热门馆区,又紧挨主干道,这里大概是世博园区最繁忙的厕所之一。按李金伟的估计,每天光顾这里的人次约为当日入园人数的十分之一。
每天从早上7点到晚上12点,除了打扫卫生等传统的维护工作,实时记录如厕人次也是李金伟的一项重要工作。
“厕所门口有红外计数器,那边墙上仪表里不断增加的读数就是目前记录到的数据。”李金伟说,接着又拿出一本记录本,上面密密麻麻记录着每天不同时段的详细数据。
“领导隔几天就会来检查一下这些数据,据说这对世博园及时改善服务很重要。”这位来自甘肃天水的中年汉子很自豪地说。
最后一次加班
下午3点,45岁的清洁女工王翠平又一次从非洲联合馆的北门经过。从这里到联合馆的东门,大约500米的便道是她的责任区。6个月来,每隔一天她都要在这里工作12个小时,时间是中午12点到晚上12点,中途有少许吃饭时间。
“今天可能要加班了。”她说。“毕竟是最后一天了。”
朴实的王翠平来自江苏宿迁,90多个工作日,热闹的非洲馆就在身边却从未进去逛逛。“身上土太大,里面人又多,蹭到别人不好。”她说,只有在天太热或下大雨的时候才会进去躲一下。
世博园里王翠平只参观过一个场馆,那一次是8月份,单位趁着游客较少组织员工参观了中国馆。
“明天就离开这里了,会不会很遗憾?”记者问。
“还好,只是会挺想念这里。”王翠平说,“这么长时间了,对这几个馆有感情了。”
说这话时,王翠平双手拄着那把大笤帚,望着眼前的非洲馆有些出神。