世博网10月5日消息：“百闻不如一见！早就听说世博会的‘小白菜’很辛苦，今天看到他们一直被游客包围，忙着回答各种问题，就连喝口水也是匆匆忙忙的。”家住普陀区的毛先生昨天致电本报新闻热线，倡议大家在体恤志愿者辛苦的同时，能互相帮助，一起来做“小白菜”。“我在园区车站等待国展线时，走过来一家人，他们正商量着去找‘小白菜’打听怎么从浦东园区到浦西园区。我身旁一位年轻人已经是第四次来世博会了，便上前介绍了几种不同的交通方式，这一家人很感激地称赞他为 ‘小白菜’。如果游客们都能这样互相帮助，既可以提高效率，也可以让‘小白菜’喘口气。”
记者昨天在园区里看到，由于游客众多，“小白菜”们比平时更加忙碌。“各省区市馆就在中国国家馆下面，不需要预约”、“到欧洲区展馆，可以到世博大道乘坐免费公交车。”在6号门出入口附近，几位“小白菜”一直都在忙着回答游客们的各种问题。遇到老年游客，他们还会特意多说几遍。尽管有的问题已被问了许多遍，但他们没有半点不耐烦，脸上依然带着笑容。
陈女士一家是第一次参观世博会。“世博园真大，我们一进来就没方向了，多亏了排队安检时认识的一家人，给我们指点方向，也就不用麻烦志愿者了。”“互相帮助，本来就是咱中国人的优良传统，应该提倡。刚才我乘世博越江线，差点坐过站，就是旁边不认识的人提醒的。”来自东北的顾先生深有同感。
一位上了年纪的秦老先生说，“我发现个别游客根本不看指示牌，就直接去问志愿者，无形中也使真正有需求的游客得不到最及时的服务。园区里指示牌很多，也很醒目，还可以领取免费的导览图，建议大家先自己动动脑筋，实在找不到方向了，再去问问志愿者。”
