这个“五一”假期,对上海世博园区的工作人员来说,是最紧张、最繁忙的工作日。
一身蓝装的倪林风驾着蓝白相间的小型垃圾收集车,行驶在世博大道上。看到路旁堆着一些纸板箱,她赶紧和搭档下车,打开车辆右侧的“可回收物投放口”,将纸板箱压扁往里塞。“五一”假期,她已经工作两天了,每天都是从早上7时到晚上10时。“游客多,垃圾也多,有时才没走多少路,车子就装不下了,赶紧要送到压缩站去。”除了吃饭时间,倪林风他们就不停地在路上转,不放过一点垃圾,让游客有一个最清洁、美好的环境。
张旭敏是上海东方医院心内科副主任医生,5月3日早上8点,她就出现在了位于中国馆附近的医疗点内,准备接诊游客病人。“大都是擦伤、扭伤,以及中暑和腹泻的。”张旭敏告诉记者,擦伤、扭伤通常是由于游客只顾看展览、忘了看脚下,不当心摔了跤。腹泻则多发于外地游客,原因是劳累加上水土不服。不过,张医生会仔细询问腹泻病人在园区内的饮食情况,一旦发现有异常食品要立即报告,“但至今还没有发生一例”。
与张医生一样,宫艳菊也是早晨8点就上岗了。作为2010上海世博会特许零售店工作人员,“五一”开园以来,她忙得几乎脚不着地。最高峰时,两米柜台前挤着30多位顾客,她要拿货,又要开票,还得不停地回答每个顾客的询问。“海宝毛绒玩具和钥匙圈最受欢迎,经常卖得脱销。”小宫说,每天下班后还要补货,“昨天我到家都半夜12点多了”。进园区工作才10余天,小宫体重已掉了两三斤,虽然辛苦,但面对顾客,她一直笑眯眯的。“到世博园区工作,可是我自己主动应聘的。”目前还在黑龙江牡丹江师范学院就读的小宫对这份工作十分骄傲。
在中国馆预约票入口,警察葛群和自己的同事,以及物业部门工作人员、志愿者等,一起维持着这个客流量最大的场馆的秩序。很多外地游客由于没拿到预约票,又不甘心“无功而返”,这时,葛群就要耐心地做解释工作。“铁面”的同时,也不乏“柔情”,当轮椅、童车以及白发老人出现在面前,葛群就迅速拉开一侧的围栏,引导这些游客走“绿色通道”。开园至今,中国馆一直是最受追捧的场馆,记者在一旁观察了半个多小时,发现客流几乎不断,工作人员连喘口气的机会都没有。
“园区内每个工作人员都付出了极大的努力。”世博局局长洪浩赞叹道。他介绍,“五一”假期3天,园区内平均每天实点工作人员数量达4万人左右,基本从一早做到晚上12点。“加上翻班的,每天进出园区的工作人员高达近10万人。”
“世博会百年一遇,我们能为这样的盛会作出自己一份贡献,从心眼里觉得自豪!”在采访中,几乎每个人都这样说。