2、奥巴马的Twitter秘笈
在热播的流行美剧《绝望主妇》的第五季,汤姆在开了几年比萨店后决定回广告业上班。而富有经验的他居然被负责招聘的毛头小伙子的一句话梗住了:“请问你打算如何利用Twitter进行产品推广?”“什么是Twitter?”汤姆绝望地发现,他已经完全落伍了。
2006年3月,美国blogger.com的创始人埃文威廉斯受好友杰克多尔西的创意启发,创立 Twitter网站。“Twitter”的英文原意为小鸟的叽叽喳喳声,引申为每个人的表达欲和分享欲。其核心是用简短、随意,不超过140个字符的话告诉世人你在做什么。用户可以随意表达自己的所思所想,或者传递最新消息。当其他用户“关注”(follow )你时,你的每句唠叨、碎念都会被他们及时看到。
在Twitter的发展历史中,几件大事促使它火起来。2007年3月,美国德州奥斯丁市举办全美最大的音乐节SouthbySouthw est(西南偏南音乐节),许多人在音乐会现场用Twitter发布信息和图片,随后引发媒体广泛关注和纷纷报道,Twitter随即获得当年的互动大奖。
2008年底的美国总统大选进一步为它推波助澜。11月大选之前,奥巴马开辟了Twitter账户,并进行了超过250次更新。一位选民的发言记录显示:“今天发现希拉里和奥巴马都上Twitter呢,赶紧follow了一下。结果两分钟后我就被奥巴马follow了,让我大感意外。再看希拉里的,则没有动静。”
在投票日,奥巴马的Twitter新增了2865名关注者,总共达到118107名,而麦凯恩的Twitter总共只有微不足道的4942名关注者。
研究者认为,奥巴马的技巧高明表现在他“关注”的人始终超过了关注他的人。到大选结束时他关注的对象超过 13万,关注他的人接近13万。对照希拉里的Twitter就能看到,有五千多人关注她,但她关注的对象是0.“对希拉里,Twitter只是一个信息发布平台,而不是交流工具,或者说,她并不关心那些关注她的人。”这使她丧失了亲民的机会。
奥巴马用蓝莓手机发Twitter的消息在媒体传播开来。随后“丹佛飞机脱离跑道事件”、“印度孟买连环恐怖袭击事件”等一系列事件都让Twitter大出风头。上至总统、国会议员,下至小学生,美国人全情投入到Twitter中。明星们的加入起到了推波助澜的作用。“小甜甜”布兰妮、奥普拉、黛咪摩尔等人都是“推友”。到今年5月,Twitter的全球用户数已经达到3700多万。
除了Twitter的网页,用户还能通过手机短信和M SN等通讯工具及时更新信息,这大大增加了使用的方便和及时。篮球巨人奥尼尔在球赛中场休息时,用手机就把比赛情况在他的Twitter上发布了,英国网球新星安迪穆雷在温布尔顿网球公开赛期间仍在更新Twitter.
一个唠叨的男人打败传媒巨头C N N或许是对这个时代个人化力量的一个证明。比黛咪摩尔小16岁的丈夫艾什顿库彻是Twitter排名第二的关注对象。不久前,CNN在Twitter上花钱收购了一个账号“cnnbrk”(意为C N N突发新闻)。这是Twitter当时的最大账号,拥有94.7万名关注者。
CNN发起了一项比赛:看谁能最先达到百万关注者。排名第二、拥有91.7万关注者的库彻决定应战:“一个人的声音竟然可以和一个大媒体集团抗衡,这是个很有趣的媒体现象。”CNN接受库彻的挑战。令人意外的是,赌局不到4天即出结果,库彻的关注者率先突破100万。
企业也纷纷将Twitter作为推广产品信息和公司品牌的优选平台。借助Twitter,戴尔电脑 D ellO utlet的销售收入突破200万美元。而据美国《商业周刊》五月的统计,使用Twitter的美国大公司CEO已经由去年8月的18 位增长至48位。他们利用Twitter向客户介绍公司产品,与公众沟通。
作为一家创办仅两年、只有25名员工且没有一分钱收入的网站,Twitter已经成为这个时代炙手可热的神话。
3、中国微博开始发力
炙手可热的Twitter,在各个国家都吸引了一堆模仿者。在中国与Twitter相似概念的中文网站就有六七家:饭否、叽歪、滔滔、嘀咕、巴布、做啥和爱唠叨等。其中饭否是各方面功能较为完备,最接近Twitter的一个。
中文微博饭否的创始人王兴是校内网的创始人。因为念念不忘以前在学校大家一起去食堂吃饭的问候语,王兴和团队决定采用“饭否”这个名字。无论饭否还是叽歪、嘀咕,名字本身都如同其模仿对象Twitter一样,代表了一种随意、日常、即时和短小的语言方式。 140个汉字的限制,造就了一批语言精辟的“语录体”牛人。
腾讯滔滔因为有强大的Q Q用户群做背景,用户数比饭否大。但有使用者认为滔滔的用户主要为80末90后的小孩子,更多是火星文和琐碎的私人化信息,粘性不如饭否高,相比之下饭否更适于成年人和知识分子聚集。
相比Twitter,中文微博为大多数不习惯看英文的中国博友提供了更方便的选择。2009年上半年,饭否的用户数从年初的30万左右激增到了百万。今年6月2日,惠普成为饭否首个企业付费用户,开始获得第一笔收入。与此同时,陈丹青、艾未未、梁文道、欧宁、连岳等一批文化名人加入饭否,《南都周刊》、《南方周末》等在饭否开辟了官方账号,这些都带动了饭否的快速成长。