昨天中午，徐州飞往广州的南航班机降落白云机场，但110多名乘客因抗议南航方面5改起飞时间、航班延误22小时而拒绝下机。乘客要求：南航方面有关负责人应到飞机上向乘客道歉，并就延误造成的损失做出赔偿。
拒下飞机两个多小时之后，航班上的乘客开始下机，来到到达大厅。一位机上的乘客向媒体讲述他“令人十分心烦”的飞行经过：“我们是前天上午11时50分在连云港起飞，在徐州中转后应于当天下午约2时抵达广州。然而，由于在徐州机场，航班发生爆轮胎事故，航班无法准时起航。本来，事故造成延误完全可以理解，令我们无法接受的是南航方面多次更改航班起飞时间，令我们昨夜折腾了整个通宵！”
“一开始，南航通知我们昨天晚上7时50分起飞，我们由此被送到徐州宾馆休息。当我们折往徐州机场准备登机时，却被通知起飞时间改为昨晚12时30分，不久又再改为今天凌晨2时起飞。正当我们换好登机牌要上飞机之际，航班工作人员又说延至凌晨3时30分起飞。最后，真正的时间是今天上午10时55分在徐州起飞。”众多乘客纳闷为什么前后要更改5次起飞时间。
据一覃姓乘客介绍，到达白云机场后，乘客要救南航方面就延误事件向乘客做出道歉。但从中午12时55分到达白云机场后，一直等到下午约2时，一高姓负责人才到飞机上向乘客正式道歉。对于乘客提出赔偿问题，该负责人表示每个乘客已在徐州机场获得200元补偿，若要进一步赔偿要通过法律裁定。
至发稿前，南航方面不愿对此作出进一步回应。
