世博网7月8日消息：世博开园两个多月来，园区内外的商业服务情况备受瞩目。记者从今天下午举行的近期上海商业服务业总体情况新闻发布会上获悉，截至6月30日，世博园区特许商品销售超过4亿元，餐饮销售超过5亿元，总计约10亿元。园区商业服务运行中发生的餐饮价格、就餐排队、副食品补货等问题得到有力改善。在数次50万人次以上大客流的考验中，园区基本保证了商品和餐饮供应。
70%参观者园内用餐 人均消费40余元
园区商业管理部部长林声勇介绍说，6月份园区公共区域餐厅共接待用餐超过700万人次，同比增长约33%；营业额达5.8亿元，同比增长约23%。截至目前，园区公共区域累计商业营业额突破10亿元，展馆内营业额突破3亿元。在单日入园参观者超过55万人次的两次考验中，园区公共区域餐厅单日供餐超过30万份，没有发生食品供不应求的现象，就餐秩序总体良好。
数据显示，在园区公共区域餐厅用餐的人数占入园参观者的55%左右，加上部分展馆内的餐饮和便利店出售的外卖包装食品，估计约有70%的参观者在园内用餐，与历届世博会相当。
在上海市物价局驻园团队的积极监管下，园区各项商品价格水平渐趋平稳，人均园内餐饮(含饮料)消费水平基本在41-44元之间，较为正常。
积极应对夏季高温 重点保障食品安全
申城日前已进入高温高湿天气，夜间游园人数增加，晚餐供应量不断上升。为此，园区商业管理部制定了夜间商业服务方案，要求商家延长营业时间，编制园区商业服务地图，推出夜间特色小吃等，保证让晚上十点半之后离园的参观者仍能买得到特许商品、找得到饭店用餐。
为保障游客随时能够买到饮料、冷饮，园区还增加了约80辆流动售货车，加上优化物流链，增加网点储备能力等措施，6月份的实际供应量比5月份增加了1倍。
林声勇强调，高温天气下，园区最关注的还是食品安全问题。目前，上海市食品药监局在园区派驻了监管队伍，已经形成了全方位的食品安全保障体系。截至目前，园区未发生重大食品安全事故。
特许产品销售火热 世博护照新版上市
随着世博热不断升温，世博特许产品的开发题材也日益拓宽。目前，世博特许产品生产商数量已达到360多家，产品涵盖29个大类、万余个品种。截至5月底，园区外的特许商品销售额突破200亿元，园区内的特许零售店经营状况也普遍高于预期，每平方米营业额大都在300元左右，个别店甚至高达1000多元。
除了最受欢迎的海宝玩具、徽章、手机链等产品，前段时间一度脱销的世博护照也加大了生产力度，近期新版护照已经上市，供不应求的现象得到了缓解。
展馆内外经营有序 重点打击假冒伪劣
到目前为止，园区内的参观者服务中心共接到各类涉及商业方面的投诉425件，约占投诉总量的60%，其中95%以上的投诉已得到妥善处理。这些商业投诉主要集中在展馆内商品和特许产品质量瑕疵、餐饮服务质价不符等方面，并未接到有关重大食品安全、产品质量问题致人伤害和价格畸高的严重投诉。
针对部分消费者投诉展馆内商品，特别是宝玉石类产品的质量瑕疵问题，园区商业管理部特别邀请上海市质量技术监督局在A片区设立了贵金属、宝玉石产品咨询服务站，游客可凭购物发票或凭证，接受质量监督检验站专业人员的咨询服务。
此外，林声勇表示，针对园区出现的个别非法乱设摊，兜售假冒特许品，倒卖食品、护照、参观预约券的现象，园区商业管理部也将积极配合安保部门进行联合执法，加强打击力度，保护消费者权益。
