本报讯 （记者 刘颖 任翀 通讯员 黄晓勇）上海世博会开幕第29天，当日入园人数突破50万人次，首次迎来真正意义上的“大客流”。
上海世博局局长洪浩昨天在接受记者采访时说：“50万人次大客流压力下，园区运行还能比较井然有序，我们要特别感谢广大参观者。无论是出入口还是热门场馆，无论是活动场地还是餐饮场所，总体上，大家都能自觉排队、自觉维护园区卫生，正是大家的理解配合，确保了园区运行的总体有序。”
组织方“经验值”不断增加
世博园区正式开园以来，园区总体运行平稳，观博人数持续攀升。特别是自5月21日突破30万人次以来，园区天天经历30万以上人次的“锻炼”，这一切使得组织方的“经验值”不断增加。
做好预案，赢在谋划。据悉，世博会组织方对于昨天可能出现的大客流，事先已有预计。上海杏花楼集团副总经理沈一峰告诉记者，周五便已提前接到世博局商业管理部的通知，要求做好周末应对大客流的餐饮准备。世博局票务中心统计，星期六的团队预约人数已经达到18万人。正是由于准备及时，园区餐饮昨天总体上供应充足。以洪长兴浦东园区店为例，这家经营面积不足600平方米的餐馆，截至昨天20点已实现营业额16万元，创开园以来最好纪录。
服务熟练，标准不降。昨天上午，世博园区入口也再次刷新历史纪录。在上午9时至10时的一个小时内，20万游客安全、有序地入园参观。这意味着，平均每分钟有3000多人通过安检口。“速度加快了，但是我们的标准并没有降低。”有关负责人告诉记者，经过一个月的高强度工作，安保人员的“微笑服务”与“技术服务”实现同步增长。同样，志愿者的服务也更加娴熟，几乎每一个游客都能从“小白菜”们那里得到满意的回答。
信息发布，实时更新。昨天入园的游客都不约而同地收到一条短信，告知前一天哪些展馆排队时间超过3小时、哪些展馆排队时间在1到2小时之间。这些细节服务，反映出组织者的精心与温馨。为了让游客及时了解园区运行情况，合理规划参观线路，组织者加强了运行信息同步发布工作，收集、整理园区客流、演出活动等各类信息，通过出入口、片区、广场、交通站点等处所设的显示屏和广播及时发布，世博官网实现了入园客流信息动态更新。
早高峰道路畅通里程比逾95%
昨天，首次应对50.50万人次的大客流，世博园外的道路交通顺畅，轨道交通、地面公交、出租汽车等总体运行平稳有序。
其中，早高峰时段中心城快速道路和中心城主要地面道路畅通里程比均超过95%以上。
根据近期客流持续上升和团队预约不断增加的趋势，昨天一大早，世博会交通协调保障组组长、副市长沈骏等领导就率领市建设交通委、市交通港口局负责人，来到市交通港口局指挥大厅，现场调度指挥世博交通保障工作，进一步细化落实世博大客流交通保障措施。
为应对8时至11时的入园高峰时段，轨道交通及时进行了信息发布和客流疏导。包括通过车站广播引导客流选择至入园排队人数相对较少的耀华路站；通过地铁客流运营信息服务系统（TOS）设置黄色拥堵信息提示；通过移动电视滚动播出耀华路出入口、西藏南路出入口排队人数相对较少的信息提示，提醒乘客合理选择入园路线；增设售票窗口，加大人工售票力度，加强站内客流疏导等。
在地面公交上，巴士公交、浦东公交密切关注客流动态，积极做好运力调度工作。在做好15条世博公交专线和20条世博公交B线运能准备的同时，巴士公交安排252辆公交机动运力，在客流较高的线路终点站蓄车10辆；浦东公交安排50辆公交机动运力，在客流较高线路的终点站蓄车13辆，随时补充运力，确保早晚高峰游客的顺利出行。
出租车运力较为充足
昨天，游客离园时的出租车运力也较为充足。园区各出租汽车候客现场工作组与运输保障调度中心内外联动，及时通报出租汽车需求数量，市交通执法总队抽调勤务力量会同交警部门采取一切有效措施及时调放车辆进点，保证离场出租汽车供应。统计显示，当日14时至21时，后滩出租汽车候客点调车4500辆，长清路出租汽车候客点调车3500辆，保屯路出租汽车候客点调车2700辆，龙华东路出租汽车候客点调车2000辆。
世博会交通协调保障组透露，将进一步总结昨天大客流交通保障应对工作，不断完善交通保障措施，确保世博游客来得高兴、走得愉快。
