中国馆普通讲解员陈伊玲，毕业于空乘专业。
大大的眼睛，标准的巴掌脸，出生于1991年的陈伊玲可是个标准的美女。而身为中国馆普通讲解员一份子，她的脸上挂着的永远是露出8颗牙齿的完美笑容。
除讲解还得熟悉其他岗位
而这笑容，除了她在中职学校空乘专业的学校积累外，也和上岗前接受的培训有着很大的关系。为培训好中国馆讲解员的礼仪姿态，主办方特地为他们从日本请来了爱知世博会的礼仪老师。
“老师的要求非常严格，为了达到8颗牙齿的完美笑容，每天还教我们做笑容操。”陈伊玲一边介绍一边现场给记者演示起来，据日本老师说，这样可以帮助放松脸部肌肉，达到笑容真诚的目的。而为了使笑容能够更加标准，老师还教给她们一个练习笑容的小窍门——对着镜子咬一根筷子，嘴巴就自然咧开来了。
除了笑容，对于中国国家馆的讲解员来说，“讲解”可不是唯一的岗位，迎宾等各个岗位的熟悉与轮换也是她们培训时必须要熟悉的内容。因此，对于指引、鞠躬这类礼仪动作，陈伊玲和她的同事也要样样学习。
每天得工作近15个小时
种种培训和学习，听上去似乎不难，但在一个岗位上，从上午8点正式到岗一直工作到晚上10点半，十几个小时下来还能保持这样的笑容就不是一件容易的事情了。因此，除了到位的礼仪和内容讲解培训外，讲解员们还经历了两个礼拜的军训考验，以便能有充沛的体力来做好接待工作。
和贵宾接待组有特殊服务对象不同，每一位进入到中国馆内的普通游客，都是陈伊玲的服务对象。作为41米层轨道车区域的讲解员，陈伊玲除了要向游客讲解这个区域的展览特色和展品特点外，还要和其他工作人员一起维持乘坐轨道车的秩序。
十几个小时的讲话也常常会让这个“90后”女孩感到咽喉肿痛，但无论如何，这个看似娇滴滴的上海女孩从来不会忘记当时老师在培训时的工作三方针——Look，Smile，Talk。“观察四周，微笑服务，注意沟通，虽然多数时候不知道观众对我们的讲解或者服务是否满意，但工作的时候一定要常常提醒自己做到这三点。”陈伊玲这样告诉记者。
