鲁豫：掌声欢迎李素丽大姐
解说：李素丽 上世纪红遍全国的劳模
做客现场 独家曝料
从女学徒跃升女劳模
她经历了怎样的酸甜苦辣
李：急得我这眼泪止不住下来
上不去呀
完了那司机师傅皱着眉头
过来过来过来
完了绕过去
从司机那儿爬上去的
鲁豫：看人特准
李：对 反正看那些逃票的
特别准 一看一准儿
解说：从女劳模变升女处长
她揣摩出了怎样的管理秘诀
鲁豫：他们说你有很多秘笈
就教给同事怎么样拴住老公的心
让老公更爱你什么的
李：那老公不在的时候 你就睡呗
那老公在的时候
你拿起书就看呗
解说：从女强人回归贤妻良母
她总结出了怎样的持家之道
我觉得它是要永远地变换
鲁豫：老公这么多年
从来没有出去吃过早餐
李：对
鲁豫：每天在家里面吃热腾腾的早餐
李：对 而且他穿的衣服
都是西服 衬衫 领带
每天都是成套配好
鲁豫：我的天呐
您给我们女人树立太高的标准了
解说：快乐心灵 鲁豫有约
五一特别企化 返璞归真的李素丽
鲁豫：今天的嘉宾是一个在全国范围内
可以说家喻户晓的名字
她曾经做着特别特别平凡的工作
但是获得了巨大的声誉
我刚才在后台第一次见到她
还是那么漂亮 她就是李素丽
李：您旅途中如有什么困难 有什么要求
请您不要客气 我会热心地帮助您
因为我们的服务宗旨
就是全心全意为您服务
我们的服务目的
就是让您行得方便 坐得舒适
解说：李素丽
上个世纪90年代家喻户晓的劳模
在公交售票员平凡的岗位上
真诚热情地为乘客服务
被誉为老人的拐杖
盲人的眼睛 外地人的向导
病人的护士 群众的贴心人
李：您好 您干吗去
乘客：办点儿事儿
李：办点儿事儿 好的
在哪儿下车您
乘客：到终点
李：到终点 那您往里请
待会儿到站我叫您
Hello sit doewn please
乘客：我到木樨地
李：木樨地 fivteen
乘客：fivteen
李：对
解说：手里握着扩音器
一遍遍地报着站名
跑前跑后搀扶老人
在人群中穿梭着卖票
永远戴着温暖的微笑
这就是李素丽
定格在人们记忆中的劳模形象
鲁豫：掌声欢迎李素丽大姐
刚才我们看到的画面
应该是1996年 1997年那时候了吧
李：1996年 1996年
鲁豫：1996年那个时候
这多年我觉得没变
有一点变化 就是那个时候辫子是
李：长的
鲁豫：就这么长 对吧
李：对对对
鲁豫：我刚刚看到辫子那么长
李：对
鲁豫：现在您把头转过来
那个卷现在会有
如果摘下来的话会有多长
李：摘下来
鲁豫：嗯
李：摘下来应该到这儿 过腰了
鲁豫：真的
李：嗯
鲁豫：但这还不是最长
她说她在80年代的时候
那个头发能到脚面 是吧
李：齐脚面 齐脚面
我记得以前那个灯 都是拴的灯绳
开关灯省得起来
鲁豫：真的
那把头发揪坏了怎么办呢
李：没事 挺好的
后来就给它铰了
八几年的时候铰的
您看的那个已经说是又铰了
从短发 铰得比你那个还短
后来又长起来
鲁豫：她有好多生活中的小窍门
比如我看大姐的那个皮肤
保持得特别特别好
她有一个窍门 特别逗
每天是用醋洗脸 是吧
李：对 白醋
在座的不用 都是年轻人
鲁豫：以后 以后需要
李：你们是天生丽质
我也是就这几年
因为那个我今年都46岁了
也就这几年
这个才开始 一定要对
要不就太显老了
女人都爱美 何况这个
我一直比较注重我自己的形象
后来我就跟那些美容专家什么的
跟他们来学 就每天用白醋
就那个米醋是白色的
完了每天用洗面奶把脸洗净
完了倒一点温水
那个醋倒那么一小盖
完了就洗 洗完了之后
你涂点儿爽肤水
抹点儿晚霜什么 就没事了
鲁豫：您现在还会去坐公共汽车吗平常
李：我就是靠公共汽车
鲁豫：靠公共汽车
李：我主要是一个
上下班的路程 是走着去
走一段路
我每天要走将近一个小时
完了走一段路 完了坐几站车
挺好的
鲁豫：你在车上
有时候那个职业病会突然出现吗
就是那种本能地
我要帮人去 你票买了吗什么的
李：你甭说在公交车上
就是我要坐电梯什么的
坐地铁什么的
只要看见岁数大的 看见
您慢点儿 您慢点儿
我这扶着呢
您甭着急 它就习惯了
鲁豫：可是您现在再坐地铁
坐车什么的 方便吗
还是会有很多坐车的人知道她是李素丽
李：对对对 所以我现在一般都是
也不是这个说怕怎么怎么
一般都是戴个墨镜 穿着一身休闲装
我上班的打扮
有可能就是什么牛仔衣
什么戴个墨镜 把头发一散
完了就这样 有的时候上班的路上
可能人家有一个人认出
哎呀 说这是李素丽
李素丽 哎呀 说正好我要找您呢
完了就围着你
完了跟你反映问题 完了问这问那的
有的时候上班 我为什么爱早出来
我每天6点多钟就从家出来
一个是锻炼 再一个那会儿人少
鲁豫：对
那您从来没赶上过那高峰时候
李：没有
我有的时候赶上高峰的时候就是
我们8点半上班
你比方说你要真是有点儿什么事儿
晚走什么这样的 经常的
鲁豫：要挤车 您挤得过别人吗
李：我不是挤车 就是说我不跟人家挤
我让人家先上 我最后上
因为我那个售票员 我卡门卡得好
鲁豫：那是售票员的技术之一
就不管多挤 你最后都要能上去
李：那也是一种技能 你知道吗
我那个
鲁豫：您给我们讲一讲
大家坐车都用得上 怎么挤呀
李：别笑 这真是一种技能
我跟你讲
我刚参加工作的时候 不会挤车
因为前门上 后门下
那个真的不会挤
那会儿就像刚刚说的
留两条大辫子 还特别高兴 上班了
离开师傅了 第一天上班
上班后来就上不去了
完了那个车上人特多
早上起来高峰那时候 我还下去
特热情 卖完票 人下去了
完了就上不来了 我上不来就影响
鲁豫：卖票的上不来
李：我上不去 那车就不能走啊
后来急得我就都要掉眼泪了
我就跟人后边那个男同志
我说您先下来 我上去吧
人说 上什么
他回头一看 说你售票员
你都不会挤车 我下去 我该晚了
我急得我这眼泪最后就下来
上不去呀
完了那司机师傅皱着眉头
过来过来过来
叫我过去
从司机那儿爬上去的
后来司机师傅说 你呀 别下去了
说为什么 你下去我不敢关门
所以就这样 回家之后 我就想
售票员还有一种技能是必须要学的
就是要学会最后能够卡门上车
你自己这个保证自己的安全
还要保证乘客的安全
我记得跟那些老师傅学的时候
有这么将近两个月的时间
浑身夹得青一块儿紫一块儿的
连上床都上不去
其实你们去
你们可能有的时候坐车一看
都看的是面上的东西
看到一个好的售票员 你就会想
哎呀 售票员真好
其实他奉献了多少业余时间
他去积累
你比方说 跟人打交道
你要揣摩不同人的心理
鲁豫：得看人特准吧
李：对 反正我们看那些逃票的什么
特别准 一看一准
鲁豫：在座的谁逃过票举手
那您怎么看逃票的呀
李：他跟那个人家
他那心里忐忑
这个反正他那个表情就不对
那个眼神 他的那种举动
鲁豫：那您那会儿会怎么做呢
比如说知道这人逃票
但又不想让他太没面子了 怎么做呀
李：我会主动跟他讲
您这个有票没有 您没有票
您该买张票
如果说是没有钱的话 我先给您垫上
您明天坐车再给我还上
都是这样
有时候下车一看 要跑的话
同志 您票呢
您有票没有
他翻来翻去 我说没有关系
您要实在找不着的话
您今天再买一张票
明天找着票面 我把钱再退给您
完了他特高兴 就把票退回来了
其实现在不做售票员了
但是我特别留恋售票员那个车厢
我现在走到大街上
我一看见那公交车上去
其实我特兴奋
我就恨不得这个上去卖两圈票
就那种感觉 现在也是一样
所以刚才您讲了这个
说的 是不是本能地去搀
我就觉得真的那种感情
跟公交车的那种感情
特别是跟那些乘客那种感情
觉得特别特别亲切
所以这个卖18年没卖腻
鲁豫：卖18年 真的
她刚刚参加工作
那是80年代初的时候了啊
李：1980年
我1980年高考没有考上
到的公交
鲁豫：先卖了一年月票
然后当了18年售票员
在60路 21路 一干干了18年
可能很多当年在北京的人
如果坐过这两个车的话
还记得当时有个
特别年轻漂亮的一个售票员
永远都是干劲冲天
特别热情的 很有精力的样子
解说：忆18年售票生涯
初当售票员糗事不断
李：第三天的时候
领导就去验我的车
验车 我那会儿就不敢张嘴
拿着那个 大家看 拿那小扩音器
我不敢拿那说
解说：成为劳模 荣誉背后
她承受着怎样的压力
李：哪个车都写学习李素丽
这李素丽是谁呀 说是干什么的呀
完了那人 嗯 死了
解说：快乐心灵 鲁豫有约
李素丽的激情岁月正在继续
解说：1980年
李素丽抱着当主持人的梦想
报考了北京广播学院
却因为12分之差没能考上大学
最后李素丽进入公交集团
拿起扩音器
当起了车厢里的主持人
这里就是当年李素丽工作过的
21路公车的始发站北京西站
因为是始发站 客流量特别大
南来北往的外地客人一下火车
就通过这路车
接受北京人的第一次服务
李素丽每天就这样
站着工作八九个小时
数年如一日一般热情地做着
最俭朴最烦琐的工作
同事1：我记着那会儿刚跟她实习那时候
因为我们那个在路上呢是一刻钟签到点
提前15分钟到单位
那会儿就是提前15分钟就到单位了
可是李师傅呢
她每天都要提前一个多小时到单位
我记得那会儿实习的时候是冬天
冬天的时候
我们那会儿特别老的公共汽车
她都要就是加热水 头天晚上把凉水
怕机器被冻了 把凉水放了
然后第二天早起 要加热水
加热水这个是司机的活
跟售货员没关系
但是李师傅每天提前一个多小时
帮着司机 然后加上热水
然后把这个车的卫生
包括车身 玻璃 车厢内 全都搞一遍
等我们到那儿 到单位 她都全干完了
同事2：当时有座
但是因为如果坐着的话
觉得跟那乘客的距离拉得挺远的
所以就全都站着 站着为乘客服务
然后走到车厢里面 然后为乘客服务
同事1：然后每天中午给我们带饭
都是她早起起来现做的
因为那会儿 后来我们就问她
说那您这一天睡几个小时啊
她说 还得照顾孩子
孩子那会儿也小嘛 上学
然后可能她说也就睡三四个小时
然后起来做完饭 包括给我们带的饭
给孩子 然后那个给爱人做好了饭
然后再去上班去
那天那会儿就看她那腿永远都是肿的
解说：当年这路车沿线10公里
分布14个车站
李素丽就在这平平凡凡的岗位上
用自己日复一日的劳动
给人们带来真诚的笑脸
热情的话语 周到的服务 细致的关怀
鲁豫：天呐 一天就这么站七八个小时
李：挺好的 真的挺好的
那种感觉特别好
其实我看那这个 我挺感动的
我觉得
那种感情 18年那种感情
真的特好
看那些乘客 其实挺想他们的
鲁豫：是吧
李：嗯
鲁豫：腿会站肿 可能算是职业的一个
带给的一个 算是 叫什么 职业病
李：反正大家都这么说
鲁豫：大家都这么说
李：其实它是一种职业感情 要我说是
不叫职业病 它是一种职业感情
就是你全身心地投入到这个工作当中去
对这份工作
真的有了那么深的感情之后
你就感觉到 其实那不叫说是
这种 我觉得是给了我这么一个平台
跟大家去沟通
我们职业病要像刚才您讲的职业病
其实很多
你比如说嗓子 其实您甭瞅我说
那会儿我高考时候考的广院
其实我是一个挺不愿意说的一件
后来到了这儿之后
觉得就应该去讲 你不说话怎么行啊
售票员就得说
我记得我那会儿刚实习的时候
我们实习三天 那个领导要去验收
就是验收看你合格不合格
你合格才能自己盯车
你不合格还要接着实习
然后大家可能知道
实习没有钱 盯车才有钱
然后第三天的时候
领导就去验我的车
验车 我那会儿就不敢张嘴
拿着那个 大家看 拿那个小扩音器
我不敢拿那说
你让我不拿那个 拿嘴就这样报可以
一拿那个 我就不知道怎么去讲话
后来我师傅说 那怎么成啊
说你这 明儿以后就得这样
如果没有这扩音器的话
你得多辛苦 多累呀
扯着嗓子嚷什么的
然后说 那算了
我师傅后来就把那个喇叭就给收起来了
说那领导要查 就说这喇叭坏了吧
其实那喇叭没坏
完了说的 要没有那喇叭 算不合格
说是喇叭坏了 还没修呢
然后领导说 那行 那报得挺好的
那明儿你就盯车吧
鲁豫：只要没有喇叭 讲话你就不会紧张
李：嗯 嗯
鲁豫：如果你没有喇叭的话
他们能听到您的声音吗
李：所以我大嗓门
我现在是一个劲儿装着 压着
我嗓门挺大的 大嗓门
鲁豫：这可能是当一个好的售票员的一个条件
但可能那个时间长的话
对嗓子会有影响
李：对对对
鲁豫：你每天挺辛苦的
李：因为我现在嗓子是声带撕裂
严重充血 以前嗓子非常好
在车上说了18年 应该说是喊了18年
因为 为什么你要大声讲
你不大声讲 你在前面 后面人听不到
鲁豫：但是有那个什么东西就好一点儿啊
有个扩音器好
李：对 后来就慢慢地用
现在就真的离不开它了 挺好的
鲁豫：但还是辛苦
那时候车都没有空调 不像现在这样
李：甭说没有空调
那会儿我觉得各种的条件都不行
不如现在
你比方说 那会儿没有座
整天你要这么跑来跑去
那会儿天气也冷
现在我觉得北京的天气
慢慢地变暖和了
冬天的时候很冷
我记得那会儿带我徒弟的时候
有一个徒弟从这边坐到头
到调度室 休息室就哭
后来我就问他 我说怎么了
你车上是有人说你了什么
把这鞋一脱 抱着俩脚
我脚疼 就哭
冻得 冻得
我们那会儿穿的那个鞋
都是部队买的那个 那个叫什么
那个皮靴子 特厚 部队的
就到那地儿买那鞋穿
穿着那个军大衣 我不知道您见没见过
军大衣
鲁豫：对 我记得那时候挤车 对
售票员都是那样的打扮 没错
李：都是那种打扮
鲁豫：而且都不能戴手套
因为你要撕那个票
李：对对对
鲁豫：一般就是戴那种半截的那个指头的好像手套
李：对 后来说那段时间 在的时候
我开始不懂
我还说 你们怎么都戴这样
他们说 这时髦 叫霹雳手套
后来我说
鲁豫：跳霹雳舞的手套
李：对 霹雳手套
我说那你们也给我买一个去
买了 但是我觉得戴完之后 确实挺好的
你撕票什么的 拿着方便
鲁豫：那会儿如果要是坐那车一趟
半路想上厕所怎么办呢
李：我们都是要提前做好
完了
鲁豫：那这个 那你也管不住你的身体呀
李：我们就尽量不喝水
就是在车上很少喝水
鲁豫：又要说话 又要嚷 还不能喝水
李：很少 很少
鲁豫：那夏天呢
李：夏天因为你都出汗好一点
冬天 尤其女同志 麻烦点儿
所以我们都有的时候尽量少喝水
就是这样的
鲁豫：我记得我们 不是生活在北京的人
其他地方的人可能听到李素丽的名字
应该是在1996年
1996年 当时评为全国劳模
李：对
鲁豫：几乎在很短的时间之内
大江南北 家喻户晓
很多人都知道
在北京有一个普通的售票员 叫李素丽
是一个非常非常出色的售票员
解说：1996年10月
北京市委 中宣部 建设部
团中央 妇联五家联合推出李素丽
李素丽的事迹全国皆知
每一辆公共电汽车上都贴出了
学习李素丽 服务创一流的服务标语
李素丽事迹报告会全国巡回开讲
李素丽这阵春风温暖了无数人的心
李：今天我也向我的同事 领导
和乘客们
说一句藏在我心里多年的话
我永远属于我的乘客 我的岗位
同事2：她的粉丝可多了
在车上 她在车上那会儿是
有的人就是后来坐
上了车以后 就跟她说
说我都等了你好几天了
我就等不着你的这车
说今天终于坐到了
哎哟 说感动得不得
还有什么老人
因为她老说话 可能费嗓子
然后给她送来胖大海 送来菊花什么的
同事3：当时我们到农村去
那个看到什么延庆 平谷
我们都去 就看农村的那个墙上
原来都是计划生育的标语口号
全都写上 向李素丽学习
岗位做奉献 真情为他人
完了问那些农村刚放学的小学生
他们都知道
北京公交有个特别优秀的售票员
叫李素丽
解说：在各大媒体的轮番宣传下
李素丽一夜之间成名了
李素丽这个普通售票员的名字
传遍了大江南北
顶着劳模光环的她
生活也慢慢开始发生了变化
待人真情热情的李素丽
得到了更多人的认可
五一劳模·完美女人李素丽字幕2
鲁豫：其实那时候我也挺好奇的
就刚才可能跟很多乘客那个心情差不多
就想如果有一天去坐那个车的话
能不能碰到李素丽
当然很多人就专门等您的那个车
李：嗯 我记得那会儿刚说
宣传学习李丽素的时候
那会儿包括还没有做前期
完了后边就写
学习李素丽 什么岗位做奉献
真情为他人
我正好在车上卖票
有一个小伙子和一个小姑娘
年轻人搞对象
站在我那儿就说的 就说
说是哪个车都写学习李素丽
这李素丽是谁呀 说是干什么的呀
完了那女的 嗯 死了
后来就说 她说 死了
说要不怎么大家全学她呀
后来我就站那儿 我心里其实挺
我其实想告诉她 我活着呢
但是就那种感觉
有很多人 你比方说那些大爷大妈
还有很多的乘客 北京市的一些乘客
都是利用休息时候
还有全国各地的 利用节假日来坐车
有时候在那儿一等 一等一个多小时
让我特别感动的 就是有些乘客特好
带着水 带着干粮 带着水 带着面包
他们知道 不知道等得上等不上
不知道等多长时间才能坐上这个车
上去之后 什么怨言都没有
一句话
让你感动得真是眼泪哗哗地往下流
他们说
虽说我们在站上已经等了一个多小时
但是我们今天能坐上您的车
我们感觉很幸福 就那种感觉
特别特别地感动
刚才那些徒弟也讲了
有很多的大爷大妈都是
知道我爱吃窝头 我喜欢吃窝头
白薯 老玉米 我这人比较好养活
爱吃窝头 大妈蒸完了窝头
拿着那个屉布
你们现在可能都不知道什么叫屉布
那会儿蒸馒头 中间都得铺 它省得粘
拿着那个屉布 包着热气腾腾的窝头
在站那儿等着 给你递上去
鲁豫：哎呀 真好
李：夏天的时候 举着那个冰棍
恨不得化得嘀哩嗒啦 都流汤
现在还有保温桶
那会儿人没有那个意识
拿过来递给你
为什么在这儿
好几次都是眼泪汪汪的
挺感动的
其实有人说我服务他们 感动他们
其实是更多的乘客
在时时刻刻地在感动我
真是这样
鲁豫：真的 不管说这个工作多平凡
只要你好好干的话 大家就会认可
就能够做出挺大的成绩
李：对对对
解说：售票员变身处长
李素丽面临怎样的考验
李：乘客打电话 找对象
没有对象也找我们
鲁豫：是请她
请代购以下奥运决赛门票各一张
解说：又如何练就高超管理技巧
李：我就跟她们讲 跟婆婆怎么处
怎么拴住老公的心
鲁豫：老公一来 就赶紧把书拿起来
李：赶紧拿起来 有时候拿还拿倒了
解说：快乐心灵 鲁豫有约
李素丽别样的管理之道正在继续
李：大家好 公交服务热线的宗旨
就是服务人民
解说：1998年
李素丽由21路公交车
调至北京市公交总公司服务协调处
负责公交李素丽服务热线的工作
李素丽由售票员变成了一个管理者
但劳模的身份
让她承担了很多超范围的工作
鲁豫：李素丽大姐就说
现在找她的乘客
其实办各种各样的事儿都有 特别逗
我这儿有一张中国邮政汇款取款通知单
就是收款人姓名李素丽
这人汇了还挺多钱的
5000块钱
李：我们给存着呢
鲁豫：是请她
请代购以下奥运决赛门票各一张
听着啊 这还挺难买的这票
男女跳水 男女体操 男女蹦床
男女乒球 男女乒乓球
这让您帮他买 这挺难买的
李：挺难买的 这是一个
再有一个呢 这个是一方面 有很多
鲁豫：而且还有很多家里面
什么夫妻闹矛盾了
什么找对象 都找到您这儿
李：是 什么都找
所以我现在那儿有个本
这边都记着男方的 这边是女方的
就只要人家谁让我们找
我们那儿有个黄大姐
主管热线 那个比我还热心
那个热心的黄大姐
这边是谁让找 你赶快记本上吧
记上了
现在就是不管是 都超出我们热线了
完了其他人需要找 我们也帮着找
乘客打电话 找对象
没有对象也找我们
有些乘客没对象的 也找我们
鲁豫：您这么多年促成过多少对了
李：反正不少了 所以他们就说我能长寿
说促成一对对象
能够怎么也得能多活10年
鲁豫：我天呐
李：开句玩笑 开句玩笑 真的特好
解说：为了不断提高自己的管理能力
40岁 李素丽走进学校
到北方交通大学攻读信息工程专业
从2001年起
经过长达五年的艰苦学习
李素丽修满学分 通过论文答辩
获得北方交通大学
电子与信息工程专业硕士学位
在李素丽的带领下
热线从当年5个座席 15名接线员
发展到今天28个座席 61名接线员
120条中继线 日均来电18000个
这条公益热线在市民生活中
逐步地建立起自己的声誉
同事4：就这个花吧
是我们李师傅和她的爱人
就为了布置我们这个工作的环境
为了我们的工作间更美
完了买的那个花
然后呢又为了我们
就是说提醒 时刻提醒我们接线员
以饱满的热情为乘客来服务
又给我们买来那镜子
而且镜子在上面又写着
今天你微笑了吗
所以这样呢
就能更加时刻提醒我们接线员
更好地为乘客服务
解说：俗话说三个女人一台戏
热线一共有60多位女同志
管理上存在一定的难度
李素丽用言传身教的方法
感染着身边的每一个人
她努力想把对生活积极追求的热情
和自己总结出的人生智慧
教给身边的人
鲁豫：他们说你有很多秘笈
就教给同事 怎么样拴住老公的心
让老公更爱你什么的 是吧
李：不是 它是一种叫做技巧 方法
教你们现在有点儿早 是吧
我说呀 其实我是
为什么我说我喜欢琢磨人的心理
做服务工作这么多年
我就揣摩我的心理
也是抽空就去听心理学课
为什么
因为你在了解人的心理之后
你才能使用针对性的语言
那么你说出这个话
是迎合他心理的 他就能接受
你比方我们那儿的接线员都牵涉
开始有一个两个到了婚姻边缘的时候
一个跟我说 我不注意
两个跟我说 我还不往心里去
但有一看闹矛盾多了 我就感觉到了
它不是一个问题 它是普遍问题
怎么办
就是每月开会 讲评会
热线每月的讲评会 请我去的时候
我都会腾出20分钟 半个小时
有时间 都给她们讲讲怎么做女人
怎么做个好女人
怎么做个当今有品位的女人
这女人有人说呀 这个男人找老婆
你甭瞅这男人 他这个又懒又馋
但是他愿意那个老婆都好
鲁豫：对
李：自己长得不咋样
他需要那老婆能带得出去
这都男人心理
就跟女孩子似的
我得找漂亮的小伙子 找帅气的
一个道理
但是现在呢 做女人
尤其结了婚 当个好女人 挺难的
男人对现在的女人要求很高
我就跟他们讲 跟婆婆怎么处
怎么拴住老公的心
这个你甭说他不学习
整天看报 看电视 玩牌
他愿意你是上进的
他愿意你是有内涵的
有人 这男孩子找对象
我给他们介绍说
他说 不行 没有内涵
我说你20多岁 要啥内涵呐
长到我这岁数就有内涵了 是吧
内涵它是阅历的积累
鲁豫：对
李：是吧 我说的这样子
它就说明了一个什么
要求女孩子高了
那个标准高了 是吧
所以呢我说要学习
说不成 咱们这儿这么累
有时候一回去 一看书就睡觉
没事儿啊
老公不在的时候 你就睡呗
老公在的时候 你拿起书就看呗
另外书现在也便宜
你看那摊上全是5块钱一本那书 挺好
盗版 有的书 但是买
我不用它那个错字不就得了
回去自己
但是那个书 真的挺好的
鲁豫：老公一来 就赶紧把书拿起来
李：赶快拿起来 有时候拿还拿倒了
我说首先反正得弄明白
给它整明白了
鲁豫：包个书皮就没事儿
李：对 你瞧 这又一招儿
包上书皮 千万别写名
一写名你得正着写呀
鲁豫：对
李：所以就说什么要求
再有一个 你的这个 有上进心了
老公发自内心地佩服你
哎呀 说 你看我媳妇多好
爱学习 有上进心 有内涵
再有一个呢 把家收拾干净喽
家留人
所以这个我就跟她们讲 一定要这样
你比方我们那儿有一个接线员
因为有了孩子 跟婆婆闹得挺僵的
后来我说 不行啊
春节必须得回去看婆婆
她说行 她们特怕我 让去让去
去了 她第二天回来汇报 我说怎么样
鲁豫：还汇报呢
李：她们说 没理我
没理我 没关系 正月十五还去
鲁豫：理了吗
后来正月十五 说那天特冷
还上我那儿去 她怕挨说
她说 李师傅 天特冷
我要去 带孩子
我怕孩子冻着 就找辙
我说那没关系呀
你不去 让你爱人去
买二斤元宵 一定买那稻香村的
买二斤元宵
完了你在这儿给你婆婆打个电话
她说我回家打去
甭回家打 就在我这儿打
回家她才不打呢
就在办公室打 我教你怎么说
我就说 给婆婆打个电话
跟婆婆讲 说妈
明天是正月十五了
我们本来要带孩子去
这么冷 那两天确实也天冷
说怕给孩子冻着
我呢让您儿子给您买元宵
等天暖和了 我有时间 我再看您去
那天打 是她公公接的
跟她公公照着我的话说了
逃过去了 特高兴 不去了
后来过两天叫过来
我说3月8号 这个妇女节了
干吗呀 该看婆婆去了
后来3月7号那天
我说下班别走啊 找我来
我给她做了几支康乃馨
做了几支花
去 拿着这花去看婆婆
我说如果说 你婆婆不理你
那你尅着我走 这是第一
第二 我就再也不让你去了
但是你要发自真诚的
在那儿磨唧磨唧 磨唧半天
去了 结果第二天告诉 我说怎么样
她说的 哎呀 您不知道啊
我有点儿受宠若惊那种感觉
她说我人没去 这一开门
花先拿过去了
婆婆一看这花就乐了
她说我是跟李师傅她们学着做的
今天是三八节
所以这是康乃馨象征是母亲的节日
所以送给婆婆 现在关系处得很好
鲁豫：哎呀
李：所以教她们去怎么去生活
教她们怎么跟爱人处
教她们怎么跟婆婆处
还有一个
教她们怎么去教育孩子
我觉得这也是一个责任
鲁豫：把那盆花给我
那盆花给我 这花好看吧
但不是真的花 做的
李：做的 对
这把花待会儿送给您了
鲁豫：谢谢 你看手这么巧
李：万寿菊
鲁豫：这是用什么做的这是
李：就用纸 有专门做花那个纸
鲁豫：跟你说真的
李素丽真的是个特别特别优秀的人
你看 当售票员的时候
是个特别好的售票员
然后生活中 是别人的好大姐
好领导 好妈妈 好老婆 好儿媳
这么多年 她对自己要求特别严
每天早晨 到现在为止
还是每天早晨4点钟起床
做全家人的饭
家里面收拾得特别漂亮
待会儿你能看到
养狗 养鹦鹉 都养得特别好
花做得也好
解说：回归家庭生活 结婚数载
李素丽靠什么维系家庭
鲁豫：你老公在家里面估计
每天被您说得就晕晕乎乎的
李：不不不
鲁豫：您指东 他决不往西走 我觉得
李：在家就还回一个女人
解说：年近半百
李素丽有着怎样的宠物情缘
李：我们家养了个鹦鹉 没跟你说
那个鹦鹉会说30多句话 会背唐诗
鲁豫：哟 真的 会报站名吗
解说：快乐心灵 鲁豫有约
李素丽的私家故事 正在继续
解说：这里就是李素丽的家
因为从没在媒体上曝过光
这里带着些许神秘色彩
我们有幸成为第一个上门拜访的媒体
收拾干净整洁的家
让我们看到了一个贤妻良母的李素丽
书房是李素丽最爱待的地方
满满几大柜子的书
数不清的奖章和证书
默默地诉说着主人的辉煌传奇
房间里随处可见的艺术照
记录着劳模最普通平凡的一面
那就是一个女人对美的追求
鲁豫：哇
李：臭美
鲁豫：您家里那么干净
是由小时工扫还是您自己扫
李：哦 不是 都自己 自己的
我是一种锻炼
收拾屋子也是一种乐趣
我特别爱收拾 爱做饭
那个反正女人爱干的活 我爱干
男人爱干的活 我也喜欢学
鲁豫：哇
李：不是 就是习惯
我再有一个我觉得
它是一种乐趣 你知道吗
做饭做好了多好啊
你们去都吃了 吃了完了之后
干干净净的 盘子光光的
哎呀 做得好啊 真好
收拾屋子呢
你觉得 这摆这儿不成
这摆这儿不成
我爱人说
就咱家这东西 我老是找不着
一会儿摆这儿 一会儿摆那儿
但是它是永远有新鲜感
就像刚才我说的 怎么拴住老公的心
你怎么让那个 维护这个家
把屋里 家 永远他是在一种非常
这种港湾式的这种非常
这种非常幸福的这种家庭 这个生活
我觉得它是要永远要变换 永远变换
就跟人似的
我今天老穿这衣服不行
我明天再穿
哎呀 我觉得又有感觉了
自信心又强了
它是永远是这种感觉
我们家特别窗帘 我都那个有时候
没事儿就去看那便宜的布
就去买 买了有时候自己做 匝
那有的时候 外边没有时间 外边做
都有两三套 夏天有夏天窗帘
冬天有冬天窗帘
鲁豫：我天呐 您太全面了
李：而且我们家那个
而且我们家那个厨房 他们去我们家
我们家厨房都是白纱帘
哎呀 弄到厨房多难呀
就是辛苦点儿 老洗
但是锻炼身体呀 挺好
鲁豫：我天呐
李：挺好的
鲁豫：您给我们女人树立太高的标准了
李：别跟我学啊
按照自己的生活方式 但是呢我觉得
关键你要热爱生活
关键你要永远 要是工作要有激情
这是家里头也是一样
鲁豫：我告诉你有多模范啊
每天早晨4点钟起床
帮老公泡茶 给老公做早饭
把家里一天的饭都做了
还有什么溜狗 老公这么多年
从来没有出去吃过早餐
每天在家里面吃热腾腾的早餐
李：嗯 而且他穿的衣服
都是西服 汗衫 领带
每天都是成套配好
鲁豫：我的天呐
李：哎 这样你心情好
跟大家 女同志啊
那个在座 跟女孩子讲
想漂亮 想美丽 想年轻
就去多做这些好事
鲁豫：哎呀 真好
真的 素丽大姐做什么都好
刚刚说她们家狗 鹦鹉养得特别好
他们家狗通人性到什么程度
不希望她上班走
会想她 把爪子往她肩膀上一搭
开始吧嗒吧嗒掉眼泪
今天早起就哭了
鲁豫：哦 是吗
李：我值班今天
我把我那些东西 都装着
完了到单位穿的衣服 我也拿着
它一瞅我大包小包的
它知道我不回来了
从早上起来就开始叼着我这裤子
你看我说今天来 忙忙叨叨
连裤子都没换
叼着我这个裤子就不撒嘴
后来我说你干吗老叼着我
就拖着它走 你知道
干什么迈不开步啊
我说你别老咬我 你去上那个
上你那小屋那儿待着
我得干活 我待会儿得上班
鲁豫：它能听懂你讲话吗
李：听懂 完了它就不撒嘴
完了你再 我说起来起来
我这腿一弄 它就 这样
后来就不离开你 等你刚往门口一走
它就 好 坐在那门口那儿
那小屁股往那儿一待 就不走了
后来我 不撒腿怎么办
我迈不开步 上不了班
我着急啊
我就轻轻给它两巴掌 撒嘴了
完了往那儿一坐
这眼泪真唰唰往下流
鲁豫：哎哟 天呐
李：我头一次看见那个狗
那眼泪流得那么凶
后来我就 我说你哭什么呀
我说的
我说你哭 我也得上班呐
鲁豫：天呐
李：后来我就给它
拿那个它爱吃的东西呀
平常我都不给 就让它吃狗粮
后来我就给它拿那爱吃的东西
得了 都哭了 给它点儿好吃的吧
就拿 把那个吃的 搁嘴里
啪 一甩 都给你甩地下
就在那儿 坐在那儿眨着眼 特可怜
后来我就给我爱人打一电话
我说你中午回去吧 那狗都哭了
我爱人 后来我爱人中午回去了
特别可爱 那个我们家养那个鹦鹉
没跟你说 那个鹦鹉会说30多句话
会背唐诗
鲁豫：哎哟 真的
李：早上什么 你好啊 什么大家好
过节好什么 说得可好了
背什么白日依山尽 好雨知时节
我们背得好着呢
鲁豫：我天呐 会报站名吗
李：我那天说它来着
那天后来我说 我说它就不报
因为那个鸟嘛 它是直音型
就是你拐弯一点儿 它就不行
后来他们就说 说你以为这鸟
这鸟跟你不一样 它就这点不随你
它怎么不敬业呀 不工作
但是会说30多句话 可好了
早上起来 一睁眼
先第一句话 你好
完了就开始 妈 妈 学我闺女叫
完了叫两声 不理它
自己唉 唉
哎 这叫生活乐趣
所以呢它们那个一个小鸟 一个小狗
也给我带来了无限的乐趣
减压 特别好
鲁豫：哎呀 真是太可爱了
那你每天够睡吗 4钟起床
李：够睡了 我每天
每天反正是12点之前很少睡觉
因为我这么多年养成习惯
所以她的精力特别充沛 我简直服了
我每天晚上要看
强迫自己要看一小时书
每天都是一样
虽说我大学没考上
但是这么多年 我一直在学
你学的东西多啦 你这个思想丰富
脑子开阔 这心胸也广了
看任何事情 你都会多视角去看
你就感觉到 永远挺好 没事儿
在我这儿没有什么解不开的事儿
在我这儿没什么难事儿
有时候我说 这算什么
小事一桩 挺好的
就说什么 要多学习 多看书
多丰富你自己
这个内外在的这个东西呀
他有的人说
这人看出去走说气质好
我们看您也气质好
其实您不是外在的
您是内外在的这个结合
有气质的人 我跟你讲
别乐
内外在的这个结合的综合
为什么 内在的东西
就是你知识的积累
鲁豫：不是 我本来觉得我还行
但跟您一比
我觉得受打击太大了 我觉得
李：就是你的
包括你的理论知识 你的文化知识
包括我们工作 还有你的业务知识
包括你方方面面的这些知识的积累
再有一个外在很好的精神状态
气质好 不是说外在长得漂亮
要有一个很好的状态
所以呢 你这个才让人感觉到
是一个气质可佳的人
挺好的
就是一点 不管做什么当乐趣去做
鲁豫：抛开别的才能不讲啊
我发现您讲话特别有鼓舞的力量
然后就很容易把别人说服了
您老公家里面估计
每天被您说得就晕晕乎乎的
李：不不不
鲁豫：您指东 他决往西走 我觉得
李：在家呢 就这些话 不说
在家很少说这些
在家就还回一个女人
挺好的 挺好的
鲁豫：听您讲完话以后 特受鼓舞
觉得就应该特别像您这样
热火朝天地去生活才有意思啊
李：一定要这样子 要有热情
工作要有激情 生活要有热情
真好
鲁豫：不同的工作
其实道理都是一样的 真的
只要是尽心尽力的话
没有什么工作是做不好的
没有什么工作是小的工作
说是平凡的工作
我觉得做一个女人 真的
今天李素丽大姐给我特别大的启发
就是得特别热爱生活
热爱自己 热爱周围的人
最后我想请您帮我们来一段诗朗诵
李：来段诗朗诵啊
那个来一段我自己写的吧
叫做《奉献之歌》
默默无闻地给予
是高尚者的奉献
慷慨大方地付出
是无私者的奉献
义无反顾地牺牲
是勇敢者的奉献
鞠躬尽瘁地工作
是劳动者的奉献
三尺柜台 奉献亲人的关怀
十米车厢 奉献家人的温暖
百丈矿井 奉献人间的光明
万顷田野 奉献生存的家园
母亲的奉献
编织生命延续的摇篮
儿女的奉献
点燃夕阳晚霞的光焰
朋友的奉献
撑开人生旅途的风帆
人人的奉献
筑起人世间幸福的乐园
啊 奉献
托起一轮照耀千古的太阳
驱散人间冷漠与黑暗
哦 奉献
荡漾一股吹复人间的春风
吹开人世界鲜花与笑颜
谢谢
鲁豫：谢谢您 谢谢您 谢谢您
李：谢谢 谢谢 谢谢
鲁豫：谢谢您
向素丽大姐学习 热爱生活
为大家做出更多的奉献吧
谢谢 谢谢
李：感谢你们
